Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Ciao a tutti Mi trovo in una situazione assurda. Un ospite ha alloggiato presso il mio appartamento per 2 notti. Tralasciando le infinite problematiche che ha causato, ha richiesto un rimborso ad Airbnb del 20%. Non sapendo a cosa si riferisse, sono 2 gio... Ultima risposta di Susanna0

Buongiorno, vi scrivo per raccontarvi la mia esperienza che ho appena avuto con degli ospiti. Al momento ho in corso una richiesta per danni (da parte mia nei loro confronti), ma Airbnb non mi sta facendo sapere nulla e non so come devo comportarmi, tanto...

Salve, purtroppo ho avuto recensioni basse, perché gli ospiti si lamentano di ( Wi-Fi mancante o divano invece del divano letto, ecc) cose che sono scritte tutte chiare nel annuncio. Come posso risolvere? Ultima risposta di Susanna0

salve a tutti vorrei portare all'attenzione della community questa situazione:molti ospiti stranieri mi chiedono di dormire in letti separati mi è capitato addirittura una coppia marito e moglie che volessero letti separatiaddirittura ho trovato letti fat... Ultima risposta di Debora87

Casa intestata a me ma bonifico su altro conto corrente. Chi deve fare la dichiarazione dei redditi? Avrei bisogno di un aiuto su questo quesito. Grazie Ultima risposta di Salvatore199

Buongiorno a tutti, volevo chiederVi come devo conportarmi con l'importo relativo alla TASSA DI SOGGIORNO. Viene direttamente trattenuta da Airbnb e versata da loro oppure devo incassarla io direttamente all'arrivo degli ospiti e poi versarla al comune?... Ultima risposta di Salvatore199

Devo parlare con assistenza è urgente Ultima risposta di Francesca

Buongiorno, scusate ho ricevuto una prenotazione senza foto, inoltre non riesco a capire per quanti quanti giorni è la mia prenotazione. Vorrei vedere la foto per capire se sia uomo oppure donna. Ultima risposta di Marcello8

Salve, mi è stato spiegato come fare per impostare un minimo di gg con un messaggio. Potete ripetere? Oppure mi dite chi puo farlo per me: tipo 3gg. minimo aprile maggio e giugno settembre ottobre e 5gg per luglio e 6 per agosto, grazie Ultima risposta di Francesca

Ho effettuato una prenotazione e pagato tramite paypal, avrei dovuto pagare 746euro (655 alloggio 91 spese di airbnb) mi sono stati addebitati invece 799 perchè?? se visualizzo la fattura mi da un totale di 884 dollari.... Ultima risposta di Francesca