Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

sono un property manager, gestiamo diversi appartamenti e abbiamo avuto modo di testare la modalità Speed Test relativa alla velocità di connessione internet quello che abbiamo notato è una netta differenza tra la velocità rilevata dal tool di Airbnb e gl...

Ho letto parecchie discussioni riguarda ai bambini e le tasse su di loro, come faccio escludere loro dal prezzo(fino a 12 anni)?su booking è semplice, qua mi viene difficile a trovare la soluzione, se qualcuno potesse darmi qualche dritta , sarebbe di gra... Ultima risposta di Alessandro877

Buongiorno, un ospite mi ha chiesto la fattura per il soggiorno che avverrà a marzo dandomi i dati per intestarla, è la prima volta che mi viene chiesta io non so dove cercarla qualcuno può aiutarmi?grazie Ultima risposta di Domitilla7

Buongiorno a tutti, riceverò a breve i miei primi ospiti e mi ero fatto persuaso che la prenotazione che l'ospite faceva tramite AIRBNB che ne definisce i termini (data arrivo e partenza, costi, condizioni,...) fungesse da contratto. Leggendo post di h... Ultima risposta di Angela1056

buongiorno a tutti,ho inserito un secondo Iban oltre a quello già attivo nel mio account per poter impostare una preferenza di pagamento diversa per il mio secondo annuncio.Non riesco però a selezionarlo nella sezione "Aggiungi regola di routing". Devo f... Ultima risposta di Carlo4775

Buonasera!gestisco da qualche mese una LT non imprenditoriale a Torino, ho letto che dal 2018 Airbnb ha stretto accordi con il comune di Torino in modo che i prezzi degli alloggi visibili in piattaforma siano già comprensivi dell’imposta di soggiorno e ch... Ultima risposta di Andrea5036

Salve ho un host dal 09/10 al 18/10/2016 di solito il pagamento avviene il giorno successivo. Oggi mercoledi 12/10 non mi è arrivato niente qualcuno mi sa dire perche??? grazieC'è un numero di telefono airbnb o una mail per chiede aiuto??? Ultima risposta di Emanuele267

potete dirmi se il mio annuncio è visibile? Ultima risposta di Silvia2051

Buonasera ho avuto una brutta esperienza con dei guest nella mia casa perché non sono rimasti soddisfatti di non aver trovato un appartamento libero delle cose private quando è specificato nel mio annuncio che noi viviamo nella casa e quindi non e possibi... Ultima risposta di Francesco1514

Buonasera, vi è mai capitato che Airbnb non vi abbia inviato il compenso per alcune prenotazioni? Ultima risposta di Francesca