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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

En effet suite à ce que nous fait subir Airbnb nous devons devenir des enquêteurs...Hors de toute légalité dans notre pays semble-t-il...Pas de racisme ou d'ostracisme derrière tout cela, simplement le besoin de nous protéger car les voyageurs n'arrivent... Dernière réponse par Jalil2

Bonjour. Du 27 avril au 8 mai, j'ai mis disponible ces dates une dizaine de fois. Sur application ou sur internet mais rien à faire. Ces dates reste bloquées. J aimerai qu'elle soit définitivement disponible pour laisser place a des demandes svp. Aidez m... Dernière réponse par Françoise152

Bonjour à vous.Je m'appelle Hortense. Le numéro de rue que j'ai écrit dans mon annonce est erroné et la carte montre un quartier loin de mon hébergement. Je ne parviens pas à le rectifier. Comment dois je faire ? *titre actualisé Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Excusez moi mais j'ai l'impression que le calendrier des tarifs, périodes.. a changer. Je ne vois pas comment enregistrer un tarif pour la période du 1 mai par exemple pour le week-end du 27/04 au 01/05 je voudrais mettre 4 nuits minimum mais imp... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, j'avais 2 versements en cour et entre temps jai changé de carte bleue et le versement ne s'est pas effectué sur mon compte paypal, cela vous ai déjà arrivé ? Comment faire pour récupérer l'argent ? Merci d'avance pour vos réponses Dernière réponse par Kirstie

pourquoi faut il que j'approuve certaine réservation alors que la réservation instantanée est activée ? Dernière réponse par Kirstie

Bonjour j aurai besoin de mettre un critère. Quand les voyageurs cherche on leurs demande appartement ou maison. Comment dire que nous c est un appartement Quand la personne coche appartement on est plus visible dans le choix merci ci de votre aide Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

Bonjour j'ai réçu par mail le début d'un message du airbnb support mais je n'arrive pas à le consulter ni depuis mon mobile ni depuis mon ordinateur. Comment puis je procéder? Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

bonjour, je loue la chambre de ma fille qui est partie faire ses études, c'est chez nous, est-ce bien un "meublé de tourisme non classé"? Je vous avoue ne pas trop comprendre les classements, merci Dernière réponse par Yuliya-and-Mathieu0

Je suis un particulier. Comment faire pour dire sur mon annonce que le petit déjeuner n'est pas inclus et indiquer le prix du petit déjeuner pour ceux qui souhaitent le prendre ? Je ne trouve pas de "case" à cocher pour l'indiquer dans tarif ou autre ongl... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Dans le menu "paramètres de réservation" / "conditions relatives aux voyageurs", j'ai selectionné l'option "recommandations d'autres hôtes".En décembre, une personne nouvelle sur Airbnb a pu faire une demande de résevation. Cela m'a beaucoup étonn... Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

J'ai une famille qui était entrain de reserver pour plusieurs jours et quelqu un à reservé pour une nuit pendant la discission avec la famille 1. Comment rétablir la situation ? Merci Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour. J'ai reçu une demande de réservation longue durée (1 mois) d'un couple d'americain avec 3 enfants (6, 8, 10) et un chien. L'appartement fait 35m2 et il n'y a qu'une chambre. Autrement dit, c'est trop juste pour un couple et 3 enfants. De plus, le... Dernière réponse par Chloé14

Bonjour,j’aimerais connaître votre opinion sur la politique de remboursement en cas de force majeur offert au client de Airbnb. Pour ma part, je croyais que Airbnb avait une assurance pour rembourser les clients lorsque ceux-ci faisaient fasse à une situa... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je ne comprends pas trop, je viens de créer ma 1ere annonce en qualité de hôte après un 1er contact avec une potentiel voyageuse.Je lui fait parvenir une offre spéciale puis je reçois un mail airbnb qui me signale une connection suspecte du côté ... Dernière réponse par Beatrice30