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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, J'ai effectué une annulation pour cas de force majeur d'une location mais je m'étonne de n'avoir aucun lien ni adresse mail ou transmettre les pièces justificatives demandées pour bénéficier du remboursement intégral de la location. Connaissez vo...

Bonjour,Je suis étonné par la NON COHERENCE entre REVENU et VERSEMENT... "REVENU" = " SOMME ENCAISSEE ou A ENCAISSER" = "VERSEMENT" (en français)Dans "RESERVATIONS" AIRBNB indique un REVENU par réservation : exemple 331€.Dans "RESERVATIONS / DETAILS VE... Dernière réponse par Jean-Marc52

Bonjour,Je n'arrive pas à définir des dates spécifiques pour modifier le nombre de nuits minimum pour réserver.. Je voulais 7 nuits minimum pour uniquement le mois de janvier mais airbnb ne propose que des périodes que par trimestre. Ici, décembre à févri... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je n'ai pas reçu une demande / confirmation de réservation ! que j'ai donc du annuler  savez vous pourquoi ? Dernière réponse par International-Guest-Hous0

Bonjour à tous, je gère 2 annonces entant que co- hôte mais pour une des annonces je ne reçois pas de message m’informant des réservations.

Bonjour.Depuis 15 mois, je loue mon appartement complet via Airbnb. Je propose des prestations gratuites: petits déj, cafés, eau... à discrêtion bien que certains abusent, linge de toilette dont certains abusent également (il y a quelques jours, un couple... Dernière réponse par Guillaume-and-Gaël0

Bonjour,je m'occupe du Airbnb de mon frère car il est souvent pris par son boulot (je reponds aux voyageurs, accueil et départ, gère les reservations etc...) mais depuis une semaine j'ai mon propre Airbnb a gérer mais je ne peux me deconnecter de l'appli ... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour,J'ai effectué une réservation pour l'été 2019. Une fois ma réservation acceptée par l'hôte, celle ci me dit qu'il y a une erreur dans les tarifs (erreur causée par Airbnb selon elle et que le tarif que j'ai payé est celui pour la basse saison et q... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Je loue un appartement (studio) sur Nantes. J'ai inclu un forfait ménage obligatoire au moment de la réservation. En complément, je voudrais proposer un service de menage tout au long de la location, si le locataire souhaite en soucrire en plus... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je viens d'accorder à un voyageur qui me le demandait, un remboursement des frais de ménage car il ne souhaitait pas cette option, sauf que je n'ai pas récupéré la maison dans le même état que je lui avais laissé et j'ai du passer 1h de plus à ne... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour,Suis-je obligée d'accepter lorsque les voyageurs me demandent d'arriver avec 5h d'avance ou à l'inverse avec 5h de retard sans me prendre de commentaires négatifs ?Nous avons tous une vie en dehors des locations et quelques fois les horaires sont ... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour! Je suis à la recherche d'un appartement et depuis peu j'en ai trouvé un. Je suis étudiante et je devrais louer cet appartement pendant 1 an minimum avec une colocataire, cependant j'emets des doutes concernant les modalités de transaction et de ... Dernière réponse par Iris160

Bonjour à tousje suis novice sur airbnb, j’ai mis mon appartement en location cet été.lorsque j’ai fait mon annonce, j’ai oublié de mettre une caution.c’est après la réservation que je me suis aperçu de cela.comment faire pour avoir la certitude que la ca... Dernière réponse par Alexandre105

Bonsoir, Je viens d'annuler une réservation confirmée en accord avec le voyageur, car celui_ci avait indiqué la date de 2019 au lieu de 2018 et que ces dates là viennent d'être prises.Je vais être pénalisée ?Merci. Dernière réponse par Nina48

bonsoirest ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi (alors que le prix de ma chambre est affiché à 30 euros) quelque fois je reçois 28 euros et quelque fois 29 ,je n'arrive pas à comprendre ?merci de me donner une réponsecordialement Josiane Dernière réponse par Eric-Polo0