Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour j ai une petite question toujours concernant les paiements : une voyageuse me dit qu 'elle a changé de carte bleue et elle doit occuper l appartement d ici quelques jours. Elle veut signaler son changement CB à airbnb mais ne sait pas comment. Aur... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Peut on permuter deux mêmes annonces et ne pas perdre tout mes commentaires ? *titre actualisé Dernière réponse par Kirstie

Bonjour à tous, L'un de nos derniers voyageurs (qui nous a laissé 5 étoiles), a mentionné en commentaire privé que nous n'avions pas indiqué dans l'annonce "le bruit de la cascade".En effet, notre logement se trouve juste au dessus d'un gave, et derrière ... Dernière réponse par Nina48

Bonjour, Je voudrais refuser la réservation d'une jeune fille roumaine, dont je ne vois aucune évaluation d'hôtes Airbnb. Il faut dire que j'ai déjà eu une expérience négatlive. J'avais loué à une "étudiante" roumaine et j'ai appris par les voisins (je ne... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour hier un voyageur a réservé mon studio pour aujourd’hui et je n’obtiens aucune réponse à mes questions posées. Entre autre au sujet de l’heure d’arrivée. Que dois-je faire ?merci Dernière réponse par Marie-Cécile-Et-La-Smala0

Bonjour, Suite à sa réservation, un voyageur me réclame une facture en montant H.T. et TTC avec le montant de la TVA. Hors, dans sa "facture voyageur", seuls les frais de service et le montant de la T.V.A. au prorata des frais de service sont mentionnés. ... Dernière réponse par Thomas200

Bonjour, je veux créer une annonce pour une Dernière réponse par Marie-Cécile-Et-La-Smala0

Bonjour Je viens de recevoir une demande de location pour mon gîte de la part d'un adhérent rbnb tout récent qui n'a meme pas mis sa photo. J'ai juste un prénom, le nom de sa ville et un commentaire laconique qui dit qu'il est content de venir. Je lui a... Dernière réponse par Celine26

Bonjour, Ayant dépassé le délai pour laisser un commentaire à mon hôte, je souhaiterais connaître les recours possibles pour en laisser un. D'avance merci, Marie Dernière réponse par Nolwenn2

Bonjour Je suis hôte et lorsque j'essaie de rentrer mes informations de paiements pour etre payé, qu'ils s'agisse de virement bancaire ou de paypal, a chaque fois ca me mets " Veuillez effectuer l'étape de vérification supplémntaire"...De quoi s'agit il ... Dernière réponse par Lucy110

J ai accepter des réservations , mais malheureusement j ai u un changement de programme , j aimerais savoir comment faire par rapport au réservation , et serais je pénaliser si je les annule Dernière réponse par Nina48

Bonjour, J'ai appartement qui est loué tout l'été (via airbnb) sauf une semaine en juillet. https://www.airbnb.fr/rooms/18029054?location=Bayonne%2C%20Pays%20Basque&adults=2&check_in=2018-07-20&check_out=2018-07-23&s=kAeMzRv_ Je regardais donc ce matin si... Dernière réponse par Lydia152

Bonjour, un hôte à mis un commentaire mais le correcteur d’orthographe a changé le très agréable en désagréable elle ne sait pas comment le modifier. Quelqun peut nous aider ? Dernière réponse par Lucy110

Bonjour.J ai reçu hier une reservation (instantanee) pour 3 jeunes pendant 9 jours au mois d aout.Je n arrive pas a obtenir d information precise sur eux et sur le but de leur venue. J ai envoye plusieurs messages mais les reponses sont breves et imprecis... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je suis novice sur AirBnB et me retrouve coincée avec 2 réservations que je n'ai pas approuvées ! Alors que j'étais en discussion avec un autre voyageur qui souhaitait louer mon logement.Je ne comprends pas comment je peux me retrouver coincée ai... Dernière réponse par Lucy110