Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour,J'ai loué une maison pour le week-end et je me suis retrouvée enfermé dans une salle d'eau sans fenêtre... Le ressort du penne de la porte s'est cassé et je ne pouvais plus l'ouvrir. Après avoir joint l'intendante de notre hôte qui s'est contentée... Dernière réponse par Flore15

Bonjour, Mon voyageur qui devait arriver aujourd'hui a eu une panne de voiture à 150 km de chez moi. Son assurance lui fournit un hébergement. Mes conditions d'annulations sont flexibles mais c'est trop tard. Je lui ai conseillé d'annuler quand même pour ... Dernière réponse par Marie-Christi9

Bonjour, J’ai du annuler 2 réservations payées la première parce que la personne était étrange sur nos échanges et ne me paraissait pas fiable et la seconde parce qu’il y a eu une réservation pendant la nuit alors que mon annonce avait été masquée,obligé ... Dernière réponse par Kirstie

Bonjourairbnb me demande de mettre mon numero de licence mais je ne trouve pasl'endroit ou le mettrePouvez vous m'aiderMerci Dernière réponse par Bernard195

Bonjour,Mon annonce était toujours active depuis 3 ans, or depuis le début de l'année elle n'apparaissait pas en page un des résultats de recherche en tapant le nom du village mais en page 7, bien après des annonces concernant des biens éloignés du villa... Dernière réponse par Pascale185

Bonjour à tous, J'ai une grosse inquiétude suite à une réservation que j'ai effectuée ce week-end sur airbnb ... je vous explique !Mi-avril j'ai réservé un appartement dans le centre de Vienne pour 7 personnes pour début juillet. Tout s'est passé nickel j... Dernière réponse par GregBnb0

Bonjour, Hôte airbnb depuis 3 ans je viens de faire la 1ère mauvaise expérience. Les 2 jeunes qui sont partis aujourd'hui ont invité du monde, nous ont réveillé à 3h45 du matin. Certaines personnes sont parties, 4 autres ont probablement dormi sur place. ... Dernière réponse par Kirstie

Un couple réserve du 06 au 11 mai pour une chambre dans mon appartement. Dès leur arrivée ils me disent bon on se revoit lorsqu'on quitte l'appartement, me priant en quelque sorte de partir. J' hallucine, visiblement, ils n'ont pas fait la différence entr... Dernière réponse par Carole84

Bonjour ! Un futur voyageur de juin me demande quand il va payer son séjour et me dit qu’il a déjà verser 200 euros d’acompte. Le reste lui sera t-il automatiquement prélevé avant le séjour ? Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour à tous. Ce message car j'ai réservé en Février un appartement à Copenhague pour une semaine début Août.J'ai payé la moitié du montant de réservation à ce moment là. Ce matin, je reçois un email via AirBnB de mon hôte me disant que sa femme est enc... Dernière réponse par Christophe261

Bonsoir , je n’arrive pas a modifier mon annonce ! J’ai mon chat qui sera dans le logement .. je n’arrive pas à le rajouter . Savez vous comment faire ? Merci Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour à tous !Mon annonce vient juste d'être publiée. En la consultant, je me suis aperçue que l'adresse du lieu de location n'est pas la bonne. Il y a une erreur sur la ville. J'ai tenté de la modifier mais impossible.Pouvez vous m'aider SVPMerciNadou Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour Je me présente Eugenio hote Airbnb depuis peu Je suis menuisier et j'ai acquis un immeuble ou je loue 4 appartement sur Airbnb je ne sais pas du tout comment déclarer j'ai été voir la chambre des commerces et la chambre des métiers et ils n'arrive... Dernière réponse par Majorque1

Bonjour, Je souhaiterais savoir lorsqu'un voyageur effectue une réservation, est ce que celui ci recoit un message avec le règlement intérieur de l'appartement ? Et si oui où est ce que je peux écrire le règlement intérieur ? Merci d'avance ! Dernière réponse par Maxence4

Bonjour, pouvez vous me dire pourquoi mon annonce n'apparait pas svp? Tout me semble correct. Merci d'avanceGabriela Dernière réponse par Aude54