Ce que disent les hôtes

    Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...
    Bonjour, J'ai effectué une réservation sur le site en janvier, reçu un texto du site me confirmant la réservation. J'ai aussi un texto via le site de mon échange avec mon hôte, me souhaitant la bienvenue pour cet été. Le montant du séjour a été débité.Mai... Dernière réponse par Zoé27
    Bonjour, Avec celui qui va me louer son appartement ce weekend, on a un souci concernant la remise des clés, on s'est préalablement mis d'accord pour que la remise de clés soit dans la journée de vendredi, sauf que j'ai un nouveau travail qui commence ve... Dernière réponse par Alexandre105
    bonjour, je voudrai faire un tarif unique pour les semaines de juin/juillet/aout , j'ai renseigné dans parametre de prix les semaines souhaitées et les tarifs mais quand je fais une simulation de reservation sur une semaine d'été les tarifs ne sont pas ce... Dernière réponse par Laetitia331
    Bonjour,Sous l'onglet "évaluations", la note d'évaluation globale est de 4,7.Et sous l'onglet "progression", l'évaluation globale est de 4,8.Pourquoi y a-t-il deux notes différentes? Sur quoi sont-elles basées?Si quelqu'un peut m'aider à éclaircir cet épa... Dernière réponse par Danielle603
    BonjourNous sommes actuellement en Espagne pour nuitées.Notre hôte nous réclame 50€ pour la présence d'un animal de compagnie (chien) que nous n'avions par mégarde pas déclaré. Sur cet hébergement les animaux de compagnies sont acceptés. Nous trouvons cel... Dernière réponse par Delphine348
    Bonjour. Nous avons réservé un logement pour décembre prochain. Réservation validée et arrhes versés. Mais 15 jours après la validation, l'hote (via une agence) nous signale que la réservation est annulée car il s'est trompé dans les tarifs. Est-ce légal ... Dernière réponse par Mélanie214
    Bonjour, je souhaiterai changer le nombre de nuit minimum dans mon établissement, hors, l'onglet "parametres de disponibilité" ne fonctionne pas. rien ne s'afiche.Tout comme son voisin "parametre de prix". D'autre personnes ont il se problème? est-ce un ... Dernière réponse par Jill40