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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

BonjourJe vais quitter mon logement pendant 2 semaines , donc evidemment je ne prend pas de location pendant cette periode...j 'ai donc indiqué que la durée minimum de location était de deux semaine juste avant mon départ...Mais je ne veux pas que des de... Dernière réponse par Olivier47

Très mauvaise expérience ! Une propriétaire de très mauvaise foie limite malhonnête ! Nous avions loué une villa exceptionnelle d’un couchage de 16 adultes, maison d’architecte avec jaccuzi extérieur et intérieur, une salle de sport, du wifi tout devait ê... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour,Suite au départ de 3 voyageurs ayant passé 18 nuits dans mon logement, je me suis retrouvée avec un appartement dans un état déplorable :- Sol collant dans toutes les pièces- Tapis et canapé tâchés- Plan de travail / portes de placards dans la cui... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour, Mon fils, logé par airbnb (France) est injoignable et nécessite un AIDE MEDICALE URGENTE. L'administration peut s'elle s'adresser de toute urgence à : Police locale PZP Montgomery-5343 Service de recherche SBU [données personnelles cachées] N... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour à tous, toutes mes annonces sont en RI MAIS avec obligation pour le voyageur d'avoir sa carte d'identité renseignée ainsi que des commentaires positifs (ceci pour éviter les dérives que l'on connait tous). Lorsque je recherche mes annonces avec mo... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Une jeune femme a réservé mon appartement mais après une mauvaise manip a annulé. Elle souhaite pourtant refaire cette réservation mis me demande de la rembourser (via sensitive contents hidden) avant sinon elle paiera 2 fois puis que j'ai une "po... Dernière réponse par Celine26

BonjourJe m'appelle Réjane et j'ai besoin d'un conseilJe m'aperçois que certaines annonces sont écrites en rouge concernant le type de logement, le nombre de lits et piècesPar exemple :Logement entier 2 chambres 2 lits et tout ça écrit en rougeJe n'arrive... Dernière réponse par Rejane16

Bonjour à tous,j'ai un appartement à la montagne que je mets en location saisonnière.Immaginons que le jour de l'arrivée de mes locataires un dégât des eaux (ou autre catastrophe imprévisible) empêche ces derniers de passer la semaine qu'ils m'ont réservé... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,nous nous sommes mis d'accord avec un invité futur pour annuler une réservation (en raison d'horaires incompatibles), mais je ne trouve pas de moyen d'annuler sur le site sans qu'il y ait de pénalité soit pour lui, soit pour moi.Faut-il passer par... Dernière réponse par Nolwenn2

Bonjour à tous, Depuis 6 jours environ, j'ai remarqué qu'Airbnb n'envoi plus de mails lorsqu'un voyageur nous écrit un message. Je continue de recevoir des mails pour les demandes de réservations, pour les litiges, pour tout les reste, mais plus RIEN lors... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je souhaite réserver un appartement à Barcelone entre le 21 et 25 octobre. J'ai discuté avec le propriétaire Enrique qui m'a donné son accord et ma invité à réserver. Mais quand je clique sur "réserver" sur la page du logement la page qui s'ouvre... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Les voyageurs ont annulé un voyage chez moi. Pourtant Airbnb met en commentaire que j'ai annulé la réservation. Comment obtenir l'effacement de ce commentaire ? Merci bien ! *titre actualisé Dernière réponse par Nina48

Bonjour à toutes et tous, ce matin je reçois un email de 'invivtation@airbnb.com'.Ce mail est adressé à Malo Pilliere, lui indiquant que j'ai fait une réservation pour lui à Brussel. Je précise donc que cette adresse email n'est pas celle que j'ai renseig... Dernière réponse par Kirstie

Réservation "annulée" au dernier moment mais le voyageur a tout de même profiter de l'appartement.Que faire ? Je n'aurais donc pas le montant pour le service rendu ? Dernière réponse par Nina48

Bonjour, Mon comptable me demande de modifier certaines choses que je n'arrive pas à faire en ligne. En effet les fectures, ne sont pas émises au nom de ma société, située au Portugal. Par ailleur la TVA appliqué n'est pas la bonne (20% au lieu de 23%... Dernière réponse par Quinta3