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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, Je me posais une question concernant les frais de ménage ! Actuellement je loue mon appartement, je fais moi-même le ménage pour l'entrée des lieux des voyageurs et sur mon règlement intérieur je leur demande de faire le ménage au moment de leur ... Dernière réponse par Elodie-Et-Raja0

Notre réservation a été annulée(HMKNMDKSWM) sans notre décision. Nous devons partir diamnche 19 jusqu'aù vendredi d'après mais AIRBNB m'a envoyé un mail me disant que la réservation avait été annulée pour car le paiment n'a pas été effectué. Or, le 1er pa... Dernière réponse par Regine15

Bonjour à tous, Un couple de voyageurs avec deux jeunes enfants est venu passer 3 nuits dans mon appartement fin septembre. Tout s'est très bien passé, je leur ai même fait un check-in plus tôt que l'heure normale et une visite de Paris, tout ça dans l'es... Dernière réponse par Samy10

Bonjourje suis hôte AIRBNB depuis plusieurs années et on me propose de devenir co-hôte, je ne sais pas quel pourcentage fixer.Je suis auto entrepreneuse, je travaillerai donc seule et je dois réaliser l'accueil, le check in check out, le ménage entre 2 lo... Dernière réponse par Valerie285

Bonjour je suis nouvelle dans la communautedonc un peu besoin de renseignement Dernière réponse par Kristie25

Bonjour la communauté Comment faire quand un client devient entreprenant, limite harcelant, voulant vous voir tous les jours......Et que poliment vous finissez par lui expliquer que l'appartement loué a tout le nécessaire pour passer un agréable séjour e... Dernière réponse par Marie566

Bonjour Depuis le 9/10 j'ai un versement qui est en attente et qui en se débloque pas (il reste dans l'onglet "transaction à venir"). Je ne sais pas quoi faire pour débloquer ? Merci à mes futurs sauveurs ! Morgane Dernière réponse par Emilie

Je n'arrive plus à trouver la possibilité de modifier le titre et je suis bien embêté Dernière réponse par Liz3849

Bonjour je viens d avoir une réservation que je ne peux ni refuser, ni pré approuver , or les dates se sont bloquées sur mon calendrier dans le statut de la demande , au lieu de « demande » il y a « point de contrôle » savez vous de quoi il s agit ? Car j... Dernière réponse par David6974

Bonjour,Des voyageurs devant venir dans mon appartement la semaine prochaine ne répondent à aucun de mes mails concernant leur horaire d'arrivée. Le problème est que je ne pourrai assurer leur accueil et doit m'en remettre à un tiers qui a bien sûr besoin... Dernière réponse par Delphine348

Bonjour, J'ai réservé un week-end sur airbnb, cependant mon hôte vient de m'envoyer un message me disant que les tarifs affichaient et déjà payé ne correspondaient pas. Il me demande le complément de tarif ou d'annuler de mon plein gré. Le message envoyé... Dernière réponse par Sophie1565

bonjourun de mes hotes desire modifier ses dates de reservation, je suis d' accord mais je n 'arrive pas à valider sa demande .Quand je clique sur" accepter "on me dit qu un probleme s' est produit, je ne comprends paspouvez vous m aider?merci Dernière réponse par Delphine348

Bonjour L'AG des copropriétaires de mon immeuble à voté l'interdiction de la piscine commune aux locataires saisonniers, et à eux seuls. Évidemment cela handicape beaucoup mon activité d'hôte. Une telle interdiction est elle légale ? Peut on voter une te... Dernière réponse par Marie-Cécile-Et-La-Smala0

Bonsoir , je suis co-hôte depuis plus d'un an mais me heurte encore à un nouveau problème : nous désirons annuler une réservation effectuée au milieu du mois d'avril 1 nuit pour 4 personnes et pour le mois d'août car cela nous fait beaucoup trop de trava... Dernière réponse par Françoise152

bonjour,j' ai un voyageur qui a mis 5 étoiles partout et pourtant il n y a que 4 étoiles a la fin ? pourquoi? Dernière réponse par Delphine348