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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour Je fonctionne avec la reservation instantané Malheureusement une personne a réservé sans respecter le règlement De ce fait j'ai annulé et je me retrouve avec les dates bloquées et un solde négatif Que faire ? Merci de votre aide Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Après des expériences en tant que locataires plus que géniales et 2 expériences en tant qu'hôte, nous avons accueilli chez nous un couple avec un enfant. Ils nous annoncent une arrivée à 18h et sont restés injoignables jusqu'à 19h30. Ils arrivent... Dernière réponse par Beatrice30

bonjour, J'hesite a utilier la RI car si je loue mon logement il m'en faut en trouver un autre avant que le voyageur ne se presente... ce qui n'est pas evident avec un jeune enfant et surtout deux chiens ... En revanche, je pense qu'elle accroit sensibl... Dernière réponse par Kirstie

1 Dernière réponse par Beatrice30

bonjour , 3 personnes ont reservé mont appartement , ils arrivent à l aéroport à minuit , OR sur mon annonce ; il est specifié que l heure d'arrivée est de 15h à 19 h et départ à midi . ils me demandent de leur trouver 1 endroit où dormir , sinon leur pay... Dernière réponse par Beatrice30

BonjourUne réservation apparait dans mes réservations et calendrier mais pas dans le tableau de bord relatif à l'annonce.J'espère que cela n'occasionnera pas de doublon!merciMariane Dernière réponse par Kirstie

Chers hotes! Sauriez-vous m'aider avec un probleme de tarification?J'affiche un prix de base par jour, puis un tarif mensuel qui comporte une reduction. Cependant, les voyageurs m'envoient des demandes de reservations de sejours courts, de 4 ou 5 jours, o... Dernière réponse par Olivier47

une demande de réservation instantanée est bloquée sur demande en attente sur mon tableau de bord alors qu'elle apparait acceptée dans la rubrique réservations Pouvez vous m'aider pour débloquer la situation ? Dernière réponse par Sylvie56

Bonjour, je suis nouvellement inscrite ( en tant que propriétaire) et j'aurais souhaité avoir un contact téléphonique pour quelques détails que j'ai mal compris.Un contact par e.mail me conviendrait aussi.D'avance merciCordialement Dernière réponse par Sylvie56

Bonjour, J'ai tenté à plusieurs reprises d'encoder l'adresse du logement dans la configuration mais il ne trouve pas l'endroit.Du coup, j'y ai mis une autre adresse afin de pouvoir continuer la configuration de l'annonce. Même lorsque je veux modifier l'a... Dernière réponse par Sylvie56

Bonjour, j'avais un compte Airbnb aux Etats-Unis il y a quelques années et j'ai ouvert un nouveau compte en France ne me souvenant pas avoir celui des US. J'ai réussi a fermer celui des US car je souhaiterai changer l'email de mon compte en France sauf qu... Dernière réponse par Sylvie56

Bonjour je quitte pour la pêche pour quelques jours et internet ne fonctionne pas ou je vais. est ce possible de mettre un message pour que les gens qui reserve ou pour ceux qui demande de l`information sois informer que je ne peux leur répondre pour le m... Dernière réponse par Sylvie56

Bonjourje n'arrive pas à mettre à jour mes coordonnée bancaires pour le mode de paiement par virement.Je suis avec la caisse populaireJe ne sais pas quoi entrer dans la case payee815 c'est mon type institutionj'ai mon numéro à 5 chiffres pour ma succursal... Dernière réponse par Christian361

Je ne comprends pas pourquoi j'ai des frais d'annulation d'une réservation lorsque celle-ci est du fait du voyageur.Une personne a fait une réservation pour mon logement à un tarif de 40€ la nuit alors qu'elle est affichée à 47. Quand je lui ai dit qu'il ... Dernière réponse par Nolwenn2

Bonjour, j'ai loué ma maison à 3 personnes pour 1 mois et ils ont reloué pour 1 mois supplémentaire. Ils me demandent aujourd'hui un remboursement car ils doivent quitter avant la fin de la location. Ils leur reste 3 semaines à la réservation. Est-ce q... Dernière réponse par Nolwenn2