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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, J'ai effectué une réservation éclair pour une chambre à Liverpool pour le 27 aout. L'hôte a annulé la réservation en me disant que la chambre n'était pas disponible. Rien de grave en soi, mais le soucis c'est que même si la réservation est bien n... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

J'ai demandé un remboursement pour un séjour annulé en respect des règles d'annulation et Airbnb a procédé au remboursement sur une carte de crédit inactive. Comment puis-je demander à Airbnb de procéder de nouveau au remboursement sur une carte active (l... Dernière réponse par Helene0

quand je fais partager le systeme me demande une adresse mail !? Dernière réponse par Helene0

Bonjour, J'ai effectué une réservation sur Airbnb le 16 novembre pour une location d'un logement sur New-York au mois de mai.L'hôte l'accepte, jusqu'à hier soir ou il m'envoie un mail pour me dire qu'il doit annuler la réservation à cause de la nouvelle l... Dernière réponse par Beatrice30

toujours sans reponse de votre part j'enleve ma villa de la location (reference 6844115)...j'ai envoye une demande d'annulation d'un commentaire fait par un de mes clients (qui depuis a depuis change de nom, de photo, normal une anglaise pas tres equilibr... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Comme certains d'entre vous j'ai eu des problèmes de dégradations avec un de mes voyageurs.Cela concerne la réservation d'Elena ( du 7 au 10 Septembre 2016 ), j'ai donc fait une demande de retenu sur caution (l'intégralité) pour cause de dégradation ( vou... Dernière réponse par Valérie34

Hello I'm writing to you because I finally bought the apartment of Roberto Vollono, the former owner of the apartment rua Joaquim Nabuco, 14 (Rio de janeiro). Roberto had a booking from 29 december to 3rd january. Here is the former link of the announce h... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, j'ai un souci, mon logmeent est non fumeur cependant il apparaît fumeur dans mon annonce.J'aimerai désactiver cette option mais elle n'apparait pas dans la liste des équipements. Comment dois-je faire ? Une petite étincelle serait la bienvenue. D... Dernière réponse par Celine26

bonjourj ai actuellemnt plusiseurs annonces de chambres, mais j aimerais les reunir en une seule, sans perdre les commentaires correspondants.je ne voudrai donc pas supprimerest ce que vous savez comment faire?merci Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour à tous j'ai fait une offre spéciale à un voyageur et ce dernier en a profité 40 heures après ... N'y avait-il pas une durée limitée de l'offre spéciale ? je précise qu'elle a réservé en resa immédiate. Merci pour votre aide ! Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour, j' ai un problème d' alerte sms avec airbnb. J' ai une demande d' il y a 2 jours qui revient plus de 30 fois /jour alors que je l' ai confirmée depuis longtemps. Et de ce fait, je n' ai plus d' alerte sms pour les nouvelles demandes. Merci infini... Dernière réponse par Valérie34

bonjour je viens de creer une annonce, combien de temps devrais je attendre avant qu'elle apparaisse sur le site Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, j'ai déménagé et je voudrais changer l'adresse de mon compte mais je ne trouve pas comment le faire. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci et à bientôt. Karine Dernière réponse par Marilane0

Bonjour.Je souhaite modifier le type d'hebergement, mettre "logement entier" à la place de " chambre partagée". Merci de m'aider Dernière réponse par Matt117

Bonjour à tous! Je suis hôte depuis quatre mois seulement et publie ici mon premier poste. J'espère ne pas incommoder avec ma question qui peut être et sans doute à déjà été posée mais pour la quelle je n'ai pas trouvé de réponse. En découvrant par hazard... Dernière réponse par Robert-Charles0