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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

comment contacter le service client airbnb Dernière réponse par Daniele3

Bonjour, Après avoir essayé de changer l'adresse email de mon compte j'obtiens le message d'erreur suivant :"La mise à jour du profil n'a pas abouti : Email n'est pas disponible." Pourtant, ce nouvel email n'est pas lié à un autre compte AirBnB existant. ... Dernière réponse par Daniele3

Bonjour , j'ai accueilli deux personnes qui ont payé airbnb et j'attend toujours le paiement depuis des semaines ! Airbnb m'a envoyé un message pour demander de sélectionner un autre moyen de paiement , mais çà ne fonctionne pas , que faire ? Je ne souhai... Dernière réponse par Valérie34

Je viens de recevoir un drôle de message: quelqu'un demande de réserver soi-disant par airbnb, je click sur le case "répondre" et l'on me demande mon mot de passe. je l'ai donné, et ça n'a pas marché. Puis, je vois afficher : site faux. Et ce malgré le l... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Il m'est demandé de louer ma propriété pour la célébration d'un mariage regroupant une centaine de personnes. L'utitlisation par un tel groupe d'une propriété familiale certes vaste, devrait entraîner des frais supplémentaires, en terme d'énergie,... Dernière réponse par Celine26

Bonjourcela fait 3 demandes dont le prix ne correspond pas au prix sur la calendrier , quelqu un a t il ce genre de probleme mercifabienne Dernière réponse par Valérie34

Bonjour, Une guest annule sa reservation et je me retrouve en position inverse c'est a dire que j'ai les consequences d'une annulation. Je recois un mail (RBNB) me disant que j'ai ete en contact avec Christine alors que je n'ai ete en contact avec personn... Dernière réponse par Thomas137

Bonjour, Lorsque j'ai mis mon appartement en location, je n'ai pas spécifié la condition de laisser une caution. N'est-il pas trop tard de demander à mes hôtes de laisser une caution. Ils arrivent le 27 décembre 2016. Merci de me répondre. Fouzia Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Je me permets de vous solliciter sur un problème.J'ai voulu aller sur la page contact à partir ce ce lien https://www.airbnb.fr/help/getting-started/how-it-works dans la rubrique "Une assitance utilisateurs 24h/24" mais celui ci ne semble pas fonc... Dernière réponse par Valérie34

bonjour je n'ai jamais mis dans les critères d'équipement de mon annonce que le logement pouvait accueillir des animaux et lorsque je lis l'annonce je m'apercois que c'est noté. De même je n'ai jamais noté que le logement pouvait accueillir des évènement... Dernière réponse par Corinne90

Bonjour,Je n'arrive pas à modifier le tarif de mon logement. Avant c'était à 34Euro et aujourd hui je souhaite l'augmenter à 39 Euro et le prix revient toujours à 34Euro. Quelqu'un peut il m'aider svp?Merci de votre aide,Hubert Dernière réponse par Clémence18

Bonjour, J'ai déjà hébergé plusieurs voyageurs, mais voilà que j'ai une question sur le fonctionnement d'Airbnb un peu "novice".Voici ma situation en ce moment. Dans mon annonce j'ai marqué que mon studio peut accueillir 1 à 4 personnes. Par contre le cha... Dernière réponse par Daria12

Bonsoir comment l ambassade de luxembourg a moscou peuvent il contacter airbnb pour une verification si la reservation a etais bien effectuer et confirmer? Dernière réponse par Olivier47

Bonjour à tous,j'ai un tarif en fonction du nombre de personnes et j'ai appliqué une réduction à la semaine. Seulement cette réduction à la semaine ne tient pas compte du montant lié au nombre de personnes, j'ai toujours la meme réduction quel que soit l... Dernière réponse par Valérie34

Bonjour, Nous ne serons pas dispo samedi pour recevoir nos voyageurs.Nous avons activer la reservation instantanée.Nous souhaiterions donc "bloqué" la nuit de samedi à dimanche mais en laissant la possibilité d'un séjour de vendredi à dimanche.Comment peu... Dernière réponse par Anonymous