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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, J'ai actuellement une location de 5 personnes, il s'avère qu'ils sont 10.La personne qui a effectué la réservation m'a donné (le jour de son arrivée) un premier nom de rue où les 5 supplémentaires étaient censé(e)s séjourner.Le deuxième jour(a... Dernière réponse par Damien23

Bonjour,je loue depuis octobre 2018 un logement équipé à neuf et indépendant dans mon jardin sans vis à vis et une terrasse sur jardin.je précise que le quartier est pavillonnaire et proche des commodités comme les transports et les boutiques.j'ai donc a... Dernière réponse par Charles680

Etant impossible d'avoir quelqu'un de chez RBNB, je me permets de déposer mon message sur le "Community Center" Att: Responsables RBNB Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi vos virements me parviennent toujours bien après l'arrivée de mes guests !... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, A l'heure d'aujourd'hui je ne souhaite pas appliquer de frais de menage à la location de mon appartment.Par contre je m'attends à retrouver l'appartment plus ou moins tel que je l'avais laissé.Si ce n'etait pas le cas, et que l'appartement etait ... Dernière réponse par Monique717

Bonjour,J'aimerai savoir comment s'éffectuent les règlements une fois la maison réservée.Si les gens ne paient pas en avance, comment être certain qu'ils ne réservent pas plusieurs biens,et ensuite annuler au dernier moment l'une ou l'autre des réservatio... Dernière réponse par Jean5340

Bonsoir,en lisant mes "performances" en tant qu'hôte, j'apprends que mon dernier voyageur m'a accordé 5 étoiles en "expérience globale" ; je constate aussi un très mauvais score en rapport qualité/prix , qui n'existait pas avant son passage. Je ne compren... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Je viens de recevoir un mail m'informant du versement correspondant aux voyageurs qui sont arrivés hier chez moi mais avec une déduction pour ""Régularisation de la résolution" . Le versement aurait du etre de 434€, mais 261€ ont été déduits et je n'ai re... Dernière réponse par Thierry43

Bonjour mon compte a été piraté et les versements demes locations sot versés depuis 3 mois sur un compte inconnu, est ce que quelqu'un a déjà eu ce cas et a été remboursé? que faire? J'ai contacté air b and b qui dit contacter le service sécurité mais ens... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Nous avons plusieurs chambres d'hôtes et offrons l'accès à une piscine commune. Puis je imposer certaines règles d'hygiène et les écrire sur mon règlement comme la douche avant baignade ou encore l'interdiction de se baigner tout habillé ? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, devant accueillir chez nous deux personnes mercredi, j'envoie un mail aux invités leur demandant à quelle heure comptent-il arriver en leur rappelant que nous pouvons les accueillir entre 19h et 22h.Les invités nous répondent qu'ils arrivent à l'... Dernière réponse par Marina-and-Laurent0