Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Elisa

Bonjour, Nos voyageurs arrivés hier soir souhaitent écourter leur séjour car l'épouse qui a réservé le gîte c'est trompé en terme de distance entre la location et le lieu de leur chantier. Je suis OK mais comment procéder ? Merci  Dernière réponse par Alexandre105

BonjourJ'avais rédigé un pas-à-pas précis et illustré pour expliquer la procédure d'entrée dans mon logement (où trouver la boîte à clé, où trouver l'entrée etc.), ce guide d'arrivée était disponible à la rubrique ressources voyageurs, et cela fonctionnai... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, Aujourd’hui, c’est avec grand plaisir que je partage avec vous le portrait de @Pascale144, membre du Conseil Consultatif francophone. Certains d’entre vous la connaissent déjà un peu, mais je vous encourage à découvrir son parcours h... Dernière réponse par Tarek63

Bonjour, Je pars en croatie la semaine prochaine, aucun soucis pour mes logements. Seulement, à notre retour, nous souhaitions avec mon copain rester profiter d'attérir à CdG pour rester quelques jours à Paris. Seulement, impossible de réserver des logeme... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour Un voyageur me demande un report des dates de son séjour. Je suis en conditions strictes et je ne souhaite ps accéder à son souhait de remboursement pour son séjour prévu en fin de semaine ( son motif est pour raisons personnelles) il me demande s... Dernière réponse par Charles680

Bonjour J ai un voyageur qui a endommagé irréversiblement un meuble. Que puis-je faire ?? Dernière réponse par Emilie

Bonjour la communauté des hôtes. J'aimerais avoir voir vos conseils sur les bonnes pratiques. Une personne qui a réservé 2 semaines mon appartement me dit que finalement pour des raisons de problèmes de vols elle arrivera un jour après et devra partir un ... Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour à toutes et à tous! Je souhaiterais avoir des informations d'hôtes Air Bnb Plus en l’occurrence savoir si ce statut apporte réellement une plus value à l'appartement (le mien est situé en banlieue parisienne). Avantages / Inconvénients ? Cela n... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Comment modifier mon commentaire ? Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, Aujourd’hui, le soleil est revenu. Aussi, j’aimerais vous emmener flâner dans les rues étroites de ma ville : Bordeaux. « La belle endormie » drôle de surnom pour cette ville qui reste « the place to be » depuis de nombreuses années en... Dernière réponse par Pascale144

 Bonjour à tous, Suite aux inondations que connaissent l'Allemagne , la Belgique, les pays-Bas et certaines régions du Nord de la France, le dispositif d'urgence via Airbnb.org a été activé hier. Je comptais vous en parler prochainement et vous donner ... Dernière réponse par Pascale144

Bonjour,Nous avons réservé une maison à Lugrin à partir de samedi 31 juillet. Malheureusement, nous venons d'apprendre que notre fille est malade du covid (test positif). Nous ne sommes donc plus en mesure de partir. Pouvez-vous m'indiquer les modalités d... Dernière réponse par Emilie

Bonsoir tout le monde, J ai besoin de votre aide. La locataire actuelle est dans le logement depuis 5 jours. Aujourd'hui je l'ai appelé comme il était convenu pour déterminé son heure de départ samedi.Et suite à mon appel elle me dit que depuis 5 jours el... Dernière réponse par Emilie

BonjourLe voyageur qui devait arriver dans 2 jours m'a informé hier que sa femme étant hospitalisée, il allait peut être devoir annuler et donc demandait la possibilité d'un remboursement. J'ai l'option annulation stricte et ce n'est pas un cas de force m... Dernière réponse par Dominique1318

Bonjour Les conditions d'utilisation de mon sanybroyeur n'ont pas été respectées par les locataires. Désormais hors d'usage, un plombier est en train de le changer pour un coût de 1500 euros.Quel est le recours dans ce cas?Merci d'avance pour votre répon... Dernière réponse par Emilie