Receber hóspedes

Ontem eu recebi uma avaliação muito ruim, com um tom muito difamatório, leviano demais e injusto, além de pontuação muito baixa em setores que eu sei que faço cumprir com cada hospedagem.Não achei correto o tal hóspede se referir a mim com outras palavras... Última resposta por Ana23204

Boa noite pessoal,Tenho uma dúvida referente à uma hospedagem. Estou hospedando uma menina nova, 18 anos, que vive na cidade e aparentemente fica de Airbnb em Airbnb com sua cachorrinha, bem pequena, silenciosa, uma poodle de idade avançada. A poodle é be... Última resposta por Denise583

O hóspede trouxe uma "ficante" que conheceu na academia e que por coincidência foi uma ex hóspede, para dormir no dia seguinte me avisou, o que eu achei louvável, mas foi desrespeitoso por não ter perguntado antes. Não sei o que fazer penso em cobrar uma ... Última resposta por AnaPaula35

@Vinicios0 Última resposta por Simonne11

Boa tarde a todas e todos!É um prazer imenso fazer parte desta comunidade. Gostaria de saber se vocês ficam sempre disponíveis para responder questionamentos feitos pelos hóspedes. Tenho sido solicitada com uma certa frequência para responder questões so... Última resposta por Eliane272

A hóspede causou problemas, ao ponto de eu receber mensagens de alguns vizinhos reclamando. Os mesmos xingavam uns aos outros gritando e os vizinhos suspeitaram de agressão física entre o casal. O que fazer se este hóspede me avalia mal e destrói minha re... Última resposta por Paulo-Daniel0

Boa tarde, Tive as seguintes experiências agora no Carnaval. 1) A hóspede pediu para entrar as 21:00 (sendo que o check-in seria entre 10:00 as 13:00). Porém, ela atrasou e não respondia minha mensagen perguntando se tinha entrado no apto. Só chegou ao ap... Última resposta por Carmilton0

  Última resposta por Francisco564

Boa noite: Um hóspede me contatou no dia 25/02/2022 e fez um pedido de reserva e logo que eu informei a ele de que "Reservas somente pelo Airbnb" ele retirou o pedido de reserva.. No mesmo dia algumas horas depois fez um novo pedido de reserva e efetuou o... Última resposta por Laura

Ola anfitriões!Considero-me uma anfitriã novata e infelizmente depois de muitas reservas maravilhosas e muitos comentários favoráveis sabia que chegaria o dia de passar por uma situação que me deixaria confusa em como proceder, então vamos a ela.Reserva r... Última resposta por Aline426