Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Salve!Ho provato a cercare prima nella community senza trovare nulla ( forse per colpa mia). Ho da pochissimo iniziato a usare airbnb ( la mia prima esperienza di affitto), e uso la cedolare secca per il pagamento delle tasse ( facendo firmare un contratt... Ultima risposta di Leonardo33

Ciao a tutti, sono nuovo su Airbnb, da 5 giorni il mio primo ospite (arrivato 10 giorni fa) è andato via e non ho ricevuto ancora alcun pagamento, utilizzo postepay, quindi tutto questo tempo mi sembra impossibile, qualcuno sa aiutarmi? Ultima risposta di Giancarlo10

Salve,ad aprile ho effettuato una prenotazione a Nizza con termini di cancellazione rigidi. Oggi, dopo i gravi fatti accaduti, mi chiedo, laddove volessi rinunciare al viaggio, sono ugualmente validi tali termini oppure potrei ottenere un rimborso complet... Ultima risposta di Italo1

L'ospite non rispetta il check-out e devo pulire per l'ospite prossimo, che faccio? Ultima risposta di Matilde6

Buongiorno, ho appena iniziato ad ospitare ed ho pubblicato il mio annuncio solo la settimana scorsa.Fino a iersera se si inserivano le notti e il numero di persone il widget per la prenotazione mi calcolava il totale correttamente poi ho provato ad inser... Ultima risposta di Gea0

Ciao , ho due ragazze che hannoPrenotato per una settimana ... Ma hanno deciso di andare via prima ... Come faccio a rimborsarle delle notti che lasciano la camera ? Non sono riuscita a trovare niente nell 'assistenza ... Sapete aiutarmi?Grazie Martina Ultima risposta di Matilde6

Buongiorno,sono host da poco e ho un dubbio sul pagamento.Il cliente paga on line Airbnb che poi mi invia il pagamento 24H dopo il check-in.Devo comunicare in qualche modo ad Airbnb che gli ospiti sono effettivamente arrivati e hanno pernottato oppure è u... Ultima risposta di Silvia71

Ultima risposta di Federica1

Buonasera a tutti! domani ho la mia prima prenotazione e il problema che mi sono posto è che nel momento in cui ho confermato il mio ospite questo ha effettuato il pagamento su airbnb solo che io non avevo specificato ancora alcun metodo di pagamento! So... Ultima risposta di Franco19

Buon giorno non so come posso fare ,ho ricevuto una prenotazione che ho confermato ma il cellulare che mi hanno lasciato non appartiene alla perona che ha prenotato.Sono in difficoltà perche ho iniziato adesso ad affittare, Come devo fare ? C'è possibili... Ultima risposta di Susanna0