Accueillir vos voyageurs

BONJOUR A TOUS Mon contrat de location specifie une entrée des lieux à 15h00 ; l hote ne peut m'acceuillir quentre 17h et 17h30, quand je dis à l'hote que le contrat n est pas respecté , l'hote me dit de ne pas hésitez à annuler comme je ne suis pas sati... Dernière réponse par Gerard996

BonjourJe sollicite votre aide car à la création de mon annonce je ne sais plus ou j'avais indiqué une procédure d'arrivée et le voyageur m'a envoyé la capture d'écran '' Comment entrer dans le logement'' ''quelques informations utiles de la part de votre... Dernière réponse par Françoise152

Bonjour, combien de temps avant envoyez-vous les instructions d’arrivée ? Dernière réponse par Charlotte314

La guest décide d'annuler le jour même sa reservation. La guest me demande un remboursement total, ce que je refuse évidemment puisque l'appartement était réservé pour elle. Je perds 3 heures pour répondre à l'assistance Airbnb avec toutes les preuves. Je... Dernière réponse par Nahe37

Bonjour, Je suis propriétaire d'un gîte airbnb depuis 1 an. j'ai une réservation pour un we en mai et 2 semaines cet été à ce jour.Suite à problèmes personnel je dois fermer le gîte cette saison.Quelles sont les contraintes ou les pénalités qu'airbnb ou l... Dernière réponse par Mireille-Stephane0

bonjour,je suis en train de finaliser une annonce pour louer sur Airbnb un studio rue Poissonnière dans le 2e arr de Paris. Nous n'habitons pas sur place et recherchons un super hôte qui puisse se charger de l'accueil, faire faire le ménage et laver le li... Dernière réponse par Matthieu

Bonjour à tous, Comme nous l’avons déjà établi sur le CC, une bonne communication est indispensable dans l’activité d’hôte. Cela permet d’éviter bien des soucis, d’en régler, et d’obtenir les informations dont on peut avoir besoin (parmi bien d’autres ... Dernière réponse par Chantal707

Bonjour à tous, Je rencontre un problème depuis quelques semaines: je suis co-hôte sur plusieurs annonces et lorsque qu’un voyageur dont la réservation est confirmée souhaite me contacter par téléphone, il a par défaut celui du propriétaire. Il y a t’il... Dernière réponse par Lisa

Croyez-vous qu'il se peut que mon appartement style Art Déco pourrait intéresser des gens ? Il a 2 chambres, la clim et un ascenseur, dans un petit immeuble.Merci de bien vouloir me donner votre avis. Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Je viens de créer une annonce, et on m'indique ce message :Disponible uniquement pour les séjours Airbnb.org. Ce logement n'apparaît pas dans les résultats d'une recherche standard sur Airbnb.Je ne comprends pas pourquoi, pouvez-vous m'aider svp ... Dernière réponse par Joelle43

Bonjour,Je suis surpris car la personne chez qui je loue un logement me demande ma photo avant de payer.Est-ce normal ?A la limite de la discrimination. Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour  Je viens vers vous car j'essaye d'obtenir un remboursement de la part d'Airbnb. En effet, après avoir modifié une réservation prévu sur un mois, en la faisant passer a une réservation de 15 jours (d'après les conditions de l'hôte), j'ai obtenu ... Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour,Je rejoins la communauté suite à l’acquisition d’un bien à Deauville pour lequel je souhaite m’adjoindre les services d’une personne n’étant pas dans la région.Auriez vous la gentillesse de me recommander des hôtes ayant cette activité sur place ?... Dernière réponse par Éric685

Bonjour à tous, En parcourant ce CC, on peut trouver toutes sortes de questions venant de voyageurs que des hôtes ont partagées. Que cela soit par rapport à l’annonce d’un hôte, à ses disponibilités, ou encore aux activités à faire localement, il y a... Dernière réponse par Lisa

Bonjourj'ai configuré la réponse rapide "Accès" pour donner toutes les infos nécessaires (porte d'entrée, code etc...) simplement. Elle est bien enregistrée dans la page "Gérer les réponses rapides" mais lorsque je suis dans la messagerie et que je souhai... Dernière réponse par Joelle43