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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour à tous, J'ai eu la mauvaise surprise de retrouver un matelas (valeur de 499€) endommagée à notre retour de vacances. Nous avons effectué une demande d'argent et celle-ci a été acceptée et payée par les voyageurs il y a déjà 2 semaines (il est marq... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Ma soeur et moi partons fin décembre en Ecosse. Cette première est mineur et moi majeur. Avec mes parents, nous nous sommes déjà procurés les documents nécessaires pour la sortie du territoire. Mais ma question ici, est, doit-on signaler à notre ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, j'ai un souci avec la reservation instantanée . J'ai une réservation confirmée pour 21/01/2019 au 01/02/2019, mais voila, je reçois une autre réservation instantanée pour 21/01/2019 au 25/01/2019. Si quelcun a vecu un cas similaire , j'aimerais... Dernière réponse par Olivier291

Bonjour, j'ai bêtement fait une annonce d'hôte avec mon profil, mais le logement que je mets en ligne est celui de mon pêre et c'est son numero de compte en banque que j'ai mi. le fait que mon profil ait un autre prénom, que le déstinataire de la transact... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'ai pris des photos de mon appartement avec un Reflex, mais quand je les mets sur AirBNB, la qualité des photos est pas top (surtout quand on les regarde sur l'application mobile) Avez vous une astuce pour améliorer la qualité des photos pour f... Dernière réponse par Coralie59

Bonjour, nous avions réservé depuis des mois au bout du 2ème jour on se rend compte que la piscine devient verte le propriétaire est injoignable depuis et ce depuis 7 jours, la maison ne se ferme pas, une échelle de 2 mètres pour ouvrir le tuyau d'eau. Pl... Dernière réponse par Coralie59

Bonjour à tous, j’ai supprimé mon annonce car j’ai arrêté l’activite d’hote, Il n’y a donc plus d’annonce active sur mon profil. cependant, mes coordonnées bancaires apparaissent encore dans « mode de versement ». On peut ajouter un rib mais pas le suppri... Dernière réponse par Coralie59

Bonjour, je suis en train de paramétrer mon logement pour le mettre en location mais je n'ai pas trouvé où indiquer les jours et heures de départs et d'arrivée et la durée minimum de séjour en fonction de la période. ¨Pourriez vous m'aider ? Merci ... Dernière réponse par Coralie59

J'ai app. le 0184884000 (Margaréda le 9/11 à 4:32) qui me confirme que mon versement aurait eu effet le 9///2018 alors que jusquàlors d'aujourd'hui le 16 novembre 2018 je n'ai toujours rien au crédit de mon compte. Comment avoir un responsable comptable p... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Ma communauté de communes me demande un justificatif de paiement de la taxe de séjour de mes locataires. Dans mon annonce > législation locale, il est écrit que "Votre logement se trouve à COLLEVILLE MONTGOMERY où Airbnb collecte et reverse les... Dernière réponse par Thomas1079

Bonjour je host qui loue mon appartement pour des visiteurs , je voudrai bien savoir combien Airbnb touche à chaque réservation? Merci *titre actualisé Dernière réponse par Kirstie

Bonjour,Comment est il possible de gérer une réservation de 2 personnes sur 4 possible en sachant que ces 2 personnes vont utilisés 2 lits, soit 2 jeux de drap alors qu'ils payent pour l'équivalent de 1 couple .Sur les profils il est mis 2 voyageurs au li... Dernière réponse par Mathilde137

Bonjour à tous, Mon annonce est en réservation instantannéeLorque je lance une recherche (sans être connecté) sur ma zone, avec les critères de mon annoce ET la réservation instantannée : La recherche n'affiche pas mon annonce.Si je garde la même recherch... Dernière réponse par Charly41

Bonsoir à tous, Gros BUG sur mon planning AIRBNB (ci-joint capture d'écran): > En décembre il affiche LUNDI 31 DECEMBRE 2017 ???? > En janvier, il affiche VENDREDI 18 JANVIER 2018 ???? J'ai signalé ce BUG à AIRBNB, pas de réponse. J'ai déja eu ce genr... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Quelqu'un connait-il le montant de la taxe de séjour à NANTES en 2018 ? Montant par nuit et par personne. C'est bien AIRBNB qui collecte cette taxe auprès des voyageurs et reverse ensuite à la collectivité locale ? Merci. Jacques (de Nantes) Dernière réponse par Pascaline12