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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...
KirstieFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
je viens de me faire avoir en voulant etre honnete avec le voyageure suite a une annulation il ma demander de lui rembourser en mains propre car il avais peur de se faire avoir et de ne pas recevoir l'argent moi trop gentil je lui est rembourser en mains ...
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Nathalie-Et-Gilles0
Mes hotes italiens m'ont envoyé un commentaire que je n'arrive pas à traduire . Merci de votre aide, les autres fois je n'ai aucun soucis à le faire.Marie
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Francoise36
Bonjour, J'ai essayé de voir comment apparaîssait mon annonce sur le site 'appartement proche mer" et il n'apparaît pas dans les résultats. Les doutes se confirment quand je vois les statistiques entre mes 2 logements ayant pratiquement les mêmes caractér...
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Mike119
j'ai une demande de reservation pour le 3 octobbre je n'arrive pas a envoyer un message au voyageur et il ne reste que 6heures pour repondre
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Victor63
Bonsoir, Une personne a réservé avant hier mon logement à partir de demain (vendredi) et je suis sans nouvelles de cet hôte depuis la réservation malgré des relances par SMS et par mail afin de connaitre son horaire d'arrivée pour des raisons évidentes d'...
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Thomas137
Bonjour,J'avais des interrogations par rapport au statut "superhost". Il semble que je sois dans les conditions statistiques mais il est inscrit que je ne suis pas dans ces conditions (pourtant il y a un V vert à côté de chacune des stats nécessaires). Es...
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Thomas137
Bonjour à tous, nous voulions partager notre triste expérienceNous avons était victime d un cambriolage le 1 er jour de nos vacances, nous avons pris possession des lieux le samedi dans la matinée, puis nous sommes sortis en soirée et à notre retour à 5h ...
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Maxime22
Je viens de m'inscrire comme hôte.Je pourrais selon les circonstances, louer tout l'appartement ou une partie.Je ne cerne pas les modalités de fixaion de prix : par nuit, par personne ? pour tout le logement ou une partie ?Bref, c'est un peu confus !!Merc...
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Jacqueline79
Sur mon annonce, j'active fréquement la réservation instantanée ; mais je m'aperçoit que'avec ce type de réservation, nous ne touchons pas les mêmes types de voyageurs. Je préfère largement les réservations planifiées par des voyageurs qui se renseigne...
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Yves38
J'ai un appartement à Corralejo dont je viens de sauvegarder un prix à EUR 45 par jour.Par curiosité, je me déconnecte et je fais une simulation en filtrant tous les appartements disponibles jusqu'à ce prix dans cette ville : non seulement mon appartement...
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Nathalie-Et-Gilles0
bonjour je pratique un prix week end different de la semaine j ai bien coché le prix week end mais airbb met le meme prix partout (celui du we)ou autrement le prix semaine partout...c est pas simple!autrement je voudrais faire payer le menage pour une jou...
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Marie260
j'ai reçu 2 demandes de réservation d'un même voyageur( pour 2 dates différentes ) j'ai pu accepter l'une sans probléme mais le processus d'acceptation ne fonctionne plus pour l'autre ... Le temps tourne ! Que faire pour pouvoir accepter cette seconde dem...
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Nathalie-Et-Gilles0
bonjour ,reservation acceptée pour 1 voyageur et finalement 2 voyageurs arrivent!je peux les accepter sans sans probleme d assurance, envers abb , ect?Merci de votre réponse,cdlt.
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AgnèsandOlivier0
bonjour,une voyageuse a logé chez moi du 18 au 19 avril. nous somme le 20 et je n'ai toujours pas d'avis de virement. que faire ? autre question : comment fait-on pour entrer en contact avec une personne du service airbnb, par exemple pour avoir l'explica...
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Marie-Jose1