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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, Un hôte m'a fait des propositions contraires à la politique Airbnb en acceptant ma demande de réservation. Le hôte m'a proposé un autre logement que celui qu'il a mis sur airbnb en me demandant de regler 30€ de plus cash. En annulant, c'est à moi... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Commentaire de nos voyageurs: Je ne recommande pas du tout ce logement. Lorsque nous sommes arrivés, le logement était complètement infesté d'araignées (dont certaines vraiment énormes) et de grosses mouches. Le propriétaire n'a pas du tout été concilie... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

BonjourJ'ai un soucis. Des personnes ont réservé mon logement il y a environ 3 semaines pour une nuit ce vendredi (nous sommes mercredi), depuis une semaine je leur envoie des messages pour avoir des précisions, messages par air bnb, par mail et meme par ... Dernière réponse par Emeline7

Bonjour, Un voyageur m'as contacté pour mon appartement, apres une simple reponse de disponibilité il a fait le choix de reserver Apparement il vient d'Hollande, et il est censé arriver demain mais aucune reponse a mes mails et sms pour preparer son arri... Dernière réponse par Beatrice30

BonjourNous sommes hôtes depuis 2011 et sommes confrontés à une situation assez particulière : Nous hébergeons pour un mois une jeune coreenne et il s'avère que celle-ci s'est installée comme chez elle.... Elle ne bouge pas de la maison, se sert dans les ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je viens d'avoir une demande de pré-réservation, la jeune femme me demande de la recontacter à tel numéro ou par mail, ses données sont protégés, cela me met (PHONE NUMBER HIDDEN), de même pour son mail. J'ai donc voulu lui transmette mes coordo... Dernière réponse par Vincent69

Bonjour ! Comment retrouve t on les messages archivés dans la boite de réception ? Merci Merci !! Dernière réponse par Vincent69

Bonjour, J'ai publié mes annonces et ai déjà eu une réservation. Cependant, pour plus de facilité pour nous, j'aimerai que la durée du séjour soit de deux nuits minimum, comment faire ?Merci pour vos réponses. Dernière réponse par Vincent69

Bonjour,Du 02 janvier au 27 janvier 2017, je souhaite appliquer une Remise de 10 %, pour une location de 7 jours et plus.Comment puis-je faire ?Cordialement.MICHEL Colette Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour à tous,Inscrit depuis quelques mois, je me décide à faire ma premiere reservation ce matin pour passer quelques jours sur Lyon avec mon épouse.Je commence ma reservation sur un premier appartement repéré quelques jours plus tôt, hors, au moment de... Dernière réponse par Julien61

bonjour,Airbnb me retire 91 euros de frais d'annulation alors que mon la réservation n'a pas été annulée.En effet mon hôte est chez moi en ce moment du 7 au 10 septembreAirbnb demande les 91 euros à mon hôtealors que c'est Airbnb qui doit me régler.Savez ... Dernière réponse par AgnèsandOlivier0

Bonjour, dans le cadre de conditions de réservations "flexibles" j'ai un voyageur qui vient de décider de partir plus tôt que prévu. Comment calculer ce que je dois lui rembourser? et comment le rembourser? Merci. Jean-René Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous,Nous avons séjourné dans un appartement le week end dernier, nous étions 2 couples. L'annonce indiquait 2 chambres, 2 lits. Hors à notre arrivée, il n'y avait qu'une chambre et l'autre lit était installé dans le salon.Pour signaler cette an... Dernière réponse par Hugo40

BonjourJe viens de verifier mes versements et celui d'un voyageur du 1 au 3 sep n'a pas ete effectue.Lors de la reservation, il y avait deja eu un probleme et j'avais envoye un mail a ma voyageuse pour qu'elle la finalise et elle m'avait repondu que son c... Dernière réponse par Martine32

Bonjour, je rentré dans le site airbnb un nouveau annonce mais il n'est pas visible, je ne comprends pas pourquoi.... Dernière réponse par Olivier103