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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, J'ai mis des critères de reservation specifique, arrivée le samedi et pour 6 nuits minimum .. et là je viens de recevoir un reservation instantanée de 3 nuits avec une arrivée le vendredi .. Le problème c'est que je ne pourrais pas être present p... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour, je me suis fait pirater mon compte. Quelqu'un a changé mon numéro de telephone, mon adresse email. Je ne peux plus me connecter.. J'ai appelé Airbnb, mais on me demande de m'identifier avec mon numéro de téléphone qui n'est plus reconnu... J'ai é... Dernière réponse par Catherine1699

Comment gérez-vous la facturation pour les réservations où il y a des voyageurs qui s'ajoutent en cours de séjour? Dernière réponse par Anonymous

Bonjour je voudrais recevoir mes demandes de réservations sur mon Ipad, Iphone pour l'instant pour avoir accès à mes messages, je n'y arrive que par l'ordinateur merci pour votre aide Françoise *titre actualisé Dernière réponse par Kirstie

Mon bien en location appartient à mon EURL, mais je ne suis pas hôtelier.C’est une partie de mon bureau (dans une maison) que je loue.Je ne suis donc pas professionnel au sens « hôtelier » du terme. Dans ce cas, est-ce que les locations sont assujetties o... Dernière réponse par Panatda1

Bonsoir Depuis lundi, un chinois a hacké mon compte mis sa photo, un mail et un autre tél. J'ai tél 3 fois à airbnb, lundi, mercredi et ce matin on m'a certifié que mon problème était traité en urgence, mais depuis lundi, mon annonce est toujours visibl... Dernière réponse par Anonymous

Bonsoir tout le monde,Je débute en tant qu'hôte et j'ai une petite question : suite à une demande de voyageur et à un échange de messages, j'ai pré-approuvé une réservation, dans ma boîte de réception, pourquoi me propose-t-on de désactiver la réservatio... Dernière réponse par Monique246

bonsoir je viens recevoir une confirmation de ma première réservation toutefois je n'ai pas compris le système de paiement sachant que je ne vous ai pas fourni de coordonnées bancaire merci de me donner la marche à suivre cordialement *titre actualisé Dernière réponse par Miloud0

Bonsoir,je vous fait part d'un problème récent avec un hôte qui séjourne actuellement chez nous.A plusieurs reprises avant son arrivée, j'ai envoyé des mails pour lui demander son heure d'arrivée et échanger des infos (comme le plan d'accès jusqu'à la mai... Dernière réponse par Etienne-Marie0

Bonsoir, je débute en tant qu'hote sur le site. J'ai un soucis avec le calendrier. Un ami a voulu réserver mon logement mais il me dit que certaines dates apparaissent bloquées alors que sur mon calendrier d'hôte elles ne le sont pas.... J'ai vraiment be... Dernière réponse par Beatrice30

doit on demander une caution pour un hebergement d'une seule nuit et si oui est-ce le meme montant que pour une semaine? Dernière réponse par Maria-Brigitte0

bonsoir ,et je ne comprends pas le tarif proposé par airbnb ce prix est il pour une personne ou pour deux Dernière réponse par Anonymous

Bonjour tout le monde, J’ai une réservation instantanée donc confirmation automatique du 6 au 8 décembre qui ne correspond pas au prix fixé. J’avais bien fixé le prix/nuit pour la fête de lumière du 5 au 8 décembre à 100€ sauf que c’est le prix de base ... Dernière réponse par May110

Bonjour, je suis nouveau en tant que hôte, et j'ai reçu un commentaire ce jour qui est très sympa, mais qui se place à la fin. C'est peu dérangeant comme j'en ai que 5 pour l'instant, mais je me posais quand même la question sur le mode de classement des ... Dernière réponse par Christiane341

Bonjour,un hôte allemand venu séjourner chez nous l'année dernière, me recontacte pour réserver de nouveau cette année et me demande de lui envoyer une "invitation" à réserver. Donc je pensais pouvoir lui envoyer une offre spéciale (avec un tarif préféren... Dernière réponse par Mathieu182