Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno a tuttiUna cliente ha prenotato per 15 giorni presso la mia casa. Al momento della partenza ha chiesto di rimanere un giorno in più e, dopo la mia conferma,imi ha mostrato di aver pagato il giorno supplettivo presentandomi la pagina stampata di... Ultima risposta di Beatrice38

Airbnb non tutela noi Horst riguardo alle cancellazioni dovute all’emergenza corona virus, tutela solo il viaggiatore, ma anche noi siamo danneggiati dalle cancellazioni

Buongiorno,è la prima volta che scrivo nel forum ma ho letto molti post perché davvero pieni di info utili.Non sono riuscito a trovare risposta alla mia situazione attuale.Riassumo: ho un ospite che aveva prenotato 3 giorni presso l'appartamento che abbia... Ultima risposta di Tommaso152

Ciao a tutti, ho prenotato un appartamento per 5 giorni per ca. 653 euro, di cui 175€ sono stati pagati con un coupon donatomi dal servizio assistenza airbnb. Ora purtroppo mi trovo a dover richiedere una cancellazione della prenotazione poiché il mio fid... Ultima risposta di Francesca

Salve, sono un superhost su Roma centro. Vorrei proporre ad Arbnb di aggiungere un post di tutela associato ad ogni annuncio dichiarando le zone che non sono a rischio Coronavirus! Non so voi, ma stiamo ricevendo molte disdette per Marzo causa la poca inf... Ultima risposta di Francesca

Come faccio per rendere più visibile il mio annuncio?Ci sono costi aggiuntivi?Tra proprietari di appartamenti o oltro pubblicati su Airbnb è possibile scambiarsi periodi di soggiorni?Grazie Ultima risposta di Francesca

salve a tutti,ho soggiornato per un periodo di 3 giorni in sicilia in compagnia della mia ragazza ed altre 2 coppie di amici.non appena effettuato il check in ci siamo accorti che la casa non corrispondeva a quella dell'annuncio.non avevamo 2 bagni come c... Ultima risposta di Francesca

Sono un host da Napoli. Volevo sapere a che penali vado incontro se chiedo la cancellazione di tutte le mie prenotazioni, per coronavirus, da ora fino ad agosto. Grazie Ultima risposta di Paola4

Buongiorno! Oggi ho cercato di aggiornare il manuale della casa in inglese, ma l'apposita sezione nell'annuncio non mi compariva in lingua inglese, allora sono andata nella versione in lingua italiana e, all'interno di essa, ho riportato anche la versio... Ultima risposta di Carola142

Buongiorno, ogni tanto ricevo delle cancellazioni per delle prenotazioni per i mesi successivi e questo mi crea dei problemi perchè trattandosi di una villa con diversi posti letto non sempre è facile trovare nuove prenotazioni per gruppi numerosi a 3-4 m... Ultima risposta di Ada-and-Sergio0