Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour,J'ai deux chambres à louer avec un grand lit dans chacune des chambres donc je peux accueillir jusqu'à 4 personnes. Les clients arrivent à louer une chambre mais pas l'autre comment faire?merc i Dernière réponse par Sandrine328

Transfer de compte sur un nouvel iphone Dernière réponse par Dominique38

Bonjour à tous, J'aimerais avoir vos avis sur la situation vécue pour la réservation d'un logement entier sur 4 jours.J'arrive dans le logement, l'hôte est très aimable, et me présente l'ensemble de l'appartement. Le premier soir, l'hôte est revenu dormir... Dernière réponse par Morgane49

Bonjour à toutes et tous pourriez vous me dire commencer faire remonter mon annonce , dans les premiere page . je débute et un peu perdu merci beaucoup *titre actualisé Dernière réponse par Thomas1079

Bonsoir,L'algorithme gérant la visibilité des annonces a bloqué mes annonces depuis le 13 septembre.Savez-vous après combien de temps cela se débloque? Merci pour votre aide. Dernière réponse par Fanny-and-Eric0

Bonjourdans "mes voyages" je viens de découvrir une reservation faite du 5 au 13 avril 2017 pour un montant de 2000€ je n ai jamais effectué ce voyage comment puis je voir quel est le numero de la CB qui a payé et pk ce voayge s affiche sur mon compte? Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, je souhaite changer mon numéro de téléphone dans mon compte ; j'ai réussi à supprimer l'ancien mais quand je veux écrire le nouveau numéro, +1 s'affiche automatiquement et est ineffaçable. Or, mon numéro commence par +33.Comment faire pour suppri... Dernière réponse par Kirstie

BonjourJ'ai dû annuler une réservation en juillet car les prix indiqués par airbnb étaient mauvais (50 euros au lieu de 100 euros la nuit)...J'ai eu 43 euros de pénalités et en plus il bloque ces 2 semaines pour la réservation. Que dois je faire svp?Natha... Dernière réponse par Marie-Cécile-Et-La-Smala0

Bonjour,Depuis le 25/09, le rapport de consultations m'annonce 0 consultation sur mes 2 annonces.Y a-t-il un problème avec Airbnb? L'annonce est bien active car j'ai eu une réservation hier.Bizarre.... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Suite à une annulation de ma part ( la guest qui devait venir seule m'annonce 2 heures avant par texto qu'ils sont en voiture et sont finalement 4! avec 2 enfants! et suite à mon appel à Airbnb et mon profil etant très clair: pas d'enfant et appa... Dernière réponse par Melanie427

Bonjour pourriez vous me dire comment afficher les tarifs sur mon calendrier ? Je suis obligée de cliquer date par date et je ne said plus ou j’en suis ? Merci Dernière réponse par Dominique38

bonjour je souhaite demander un dedomagement financier a mes locatairesje ne trouve pas l'endroit ou le faire sur le site Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour, je prends 20 € de frais de ménage .Aujourd'hui les clients sont partis en laissant vaisselle sale, table non nettoyée et je ne vous parle pas du sol...dans le livret d'accueil une fiche stipule qu'un minimum de ménage doit être fait et que les 2... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour, depuis août il était mentionné qu il y aurait une évaluation superhost début octobre, des fin septembre je remplissais les critères et maintenant l évaluation est prévue en janvier ( période à laquelle je devrais arrêter les réservations), pourqu... Dernière réponse par Yannick2

Bonjour,Je suis hôte et mes guests n'ont pas eu d'eau chaude pendant 24h. Comment puis-je les indemniser ?Marthe Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0