Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, Le prix de la nuit accordé par Airbnb ne correspondait pas au titre de mon annonce ni à mes paramètres de tarifs. Je l'ai annoncé à Ajar avant son voyage pour venir chez moi, et lui ai demandé si elle était d'accord pour me payer la différence. E... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous, Ma question est un peu compliquée! Et j'espère que vous pourrez m'aider.Je suis hôte et j'ai donné mon nom de famille qui a été vérifié avec ma carte d'identité notamment. Aucune difficulté. J'ai voulu prendre une carte payoneer pour touch... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

notre hôte en ouvrant la porte d'entrée pour sortir a coincé la clé dans le barillet impossible d'ouvrir la porte nous avons dû faire appel à un serrurier qui est venu changer le barillet coût de l'intervention avec déplacement : 190€l'assurance airbnb pe... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour, j'ai besoin d'aide au sujet des versements. Je ne sais plus quel compte bancaire j'ai paramétré. Le numéro qui figure (4 chiffres) ne correspond à rien. De plus, je ne trouve aucun paiement sur les locations effectuées. Qui contacter ? Merci Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, En tant qu'Hôte, j'ai été très sollicité par le site pour accepter les reservations automatiques. J'ai du annuler une reservation et je l'ai fait dans la minute d'après que celle ci m'ai été soumise, pour des raisons personnelles. J'estime que j... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, J'ai réservé un logmenet et reservation a accptée. J'ai trouvé autre logmenet mieux que logmenet a resérvé. Commen je peux modifier la reservation sans payer penalité?La date de voyage sera 24 juin 2018. Merci *titre actualisé Dernière réponse par Amir55

Bonjour, j'ai voulu adapter le tarif pratiqué et le revoir à la baisse, j'ai donc fait les modifications dans les paramètres de prix, et l'opération a bien été enregistrée. Par contre, quand je vais sur l'annonce, c'est l'ancien prix qui apparaît dans le ... Dernière réponse par Pat5

Pourquoi les frais de ménage n'ont pas été pris en compte dans le paiement de mon voyageur alors qu'ils sont clairement écrits dans mes prix ? Cela est comptabilisé automatiquement normalement ? Comment éviter une telle erreur ? Dernière réponse par Kirstie

Bonsoir, j'ai effectué une réservation instantanée et l'hôte veut augmenter son prix, est-ce possible ? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour a tous,Je suis proprietaire d'un logement T2 sur Lille centre (tres proche Grand Place) et le locataire actuel s'en va.Je me pose donc la question si je le reloue a l'année ou l'amenage pour le mettre en AirBnB (et confier la gestion a une concier... Dernière réponse par Laurent239

Bonjour, Je vous contacte aujourd'hui afin d'obtenir de l'aide ou des conseils par rapport à une réservation qui a mal tourné. Du 25/03 au 05/04 dernier, j'ai hébergé dans mon logement à Marrakech, 3 voyageurs venus d'Angleterre. Lors de sa demande de r... Dernière réponse par Pascale185

Bonjour, Je viens de créer un annonce pour ma résidence principale concernant 6 personnes (logement entier). Si je souhaite proposer un prix plus bas pour seulement 2 personnes, puis-je faire une autre annonce ? Idem si je souhaite louer uniquement une c... Dernière réponse par Sabrina321

Bonsoir, Nous sommes hôtes depuis environ 5 mois et nous sommes plutôt contents de cette expérience. Nous avons honoré une vingtaine de réservations et nos voyageurs sont plutôt contents de notre logement et de notre accueil. Récemment, nous avons vécu un... Dernière réponse par Lutin0

Bonjour, je loue mon appartement l'été sur airbnb depuis 2 ans et j habite cet appartement le reste de l'année. J'ai accepté une réservation pour le mois de juin 2018, mais malgré mes demandes, la personne ne met pas de photo sur son profil avec des excus... Dernière réponse par Marie-Line2

Bonjour, Je suis une nouvelle hôte, j'ai publié une annonce pour louer une chambre dans mon appartement ou je vis également.Je n'ai encore aucune réservation, j'ai indiqué que je souhaitais héberger uniquement des femmes ou un couple. Mais en fait je ne s... Dernière réponse par Maeva6