Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Sidi-Akram0

BonsoirEst ce que quelqu'un sait ou envoyer un recommandé à AIRBNB ?En effet , une voyageuse a enregistré des bruits ds mon studioImpossible de les écouter . Airbnb refuse de me les communiquerCette voyageuse a trouvé cette raison pour partir . Elle a tr... Dernière réponse par Luisa227

Bonjour à tous, Notre dernier ‘Membre à la une” sur le Community Center remonte à assez longtemps maintenant, et je me suis dit qu'il serait grand temps de relancer cette série. Pour ceux d'entre vous qui ne connaissent pas la série de “Membre à la... Dernière réponse par Anita373

Hello à tous, J'ai enfin réussi a passer l'épreuve de la connexion sur le CC 來, mais je ne referais pas ça tout le temps parce que : "me déconnecter, reconnecter 3 fois, aller en bas de la page, changer de moteur de recherche, & co' merci bien... "Ce ser... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour tout le monde ! Je "start a Conversation" : Depuis plusieurs semaines quand je rentre sur le CC les pages s'affichent en franglais! Beaucoup d'anglais et parfois du français...Discuss ....Discover....New message.... Mais depuis ce matin c'est enco... Dernière réponse par Dominique38

@ EmilieHi,Unfortunately, you have forgot to sync your calendar with this email address. You need to do this urgent, otherwise you will not be able to use your account as usual.Please go to the syncing process by clicking the following link:Click here to ... Dernière réponse par Angélina0

Bonjour, j'écris depuis mon compte afin d'essayer d'aider un ami qui n'a plus acces à son compte Airbnb depuis plus de six mois. Nous avons contacté plus de dix fois le support par mail et téléphone mais il semble que personne ne souhaite essayer de résou... Dernière réponse par Emilie

Le voyageur louant mon appartement pour deux semaines. Il a annuler au bout d’une semaine pour des raisons pas correctes et meme si c’est vrai ne dépend pas de moi ( bruit dans la rue, les voisins bloque l’assenceur... ).il demande le remboursement d’une ... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous encore un bug ? Pourquoi les evals sont differentes sur l'appli et le site ? Dejà que suite au dernier bug, meme en resa instantanee , on ne voit plus le détail des etoiles des voyageurs ( toujours pas resolu ) @Emilie , peux tu faire remo... Dernière réponse par Anonymous

Bonsoir Mon logement est fait pour accueillir 4 personnes au maximum Une personne à fait une réservation pour 4 et je l’ai accepté Pae la suite en échangeant par e mail on me dit qu’il y aura 5 personnes Comment annuler cette réservation sans frais car je... Dernière réponse par Emilie

comment demander la retenue de caution ? [titre mis à jour] Dernière réponse par Emilie

Une personne me contacte moins de 24h avant sa réservation qu'elle n'allait pas venir car le jury d'examen auquel elle devait participer a été reporté. Elle aurait aimé venir la semaine suivante à la place mais la date souhaitée était déjà réservée. Elle... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous, malgré beaucoup de messages les plus que les autres je rencontre l’obstination d’une voyageuse. En premier je lui ai demandé son horaire d’arrivée, elle répond 16-17 h et je vous préviens si j’arrive avant ou après ce créneau. Je lui écr... Dernière réponse par Christina570

Bonjour, Cela va faire une semaine que j'ai voulu faire une réservation à la suite de laquelle j'ai du effectuer une vérification de ma carte d'identité. J'ai donc suivi les indications fournies par l'application airbnb pour scanner ma pièce d'identité et... Dernière réponse par Estelle186

Bonjour, je veux demander de réévaluer mon compte Hôte pour etre superhôte et de ne pas considérer les annulations dans l'attente d'une réponse favorable veulliez distinguer mes meilleurs salutations . Jihed Dernière réponse par Emilie

Bonjour,Ce matin, je reçois une notification (en fait 2 notifications) pour un message intitulé "Voyageurs qui refusent une visite de courtoisie" de @Delphine326 Or ce message n'est nul part sur le forum...A-t-il été retiré par son auteur... ou est-il coi... Dernière réponse par Emilie