Receber hóspedes

Oi pessoal, como fazem para seus cliente darem um feedback sobre a hospedagem? Antes não costumava ter esse problema, mas agora, mesmo pedindo, os hóspedes não fazem nenhuma observação no meu anúncio. Alguém tem alguma "fórmula" pra incentivar os clientes... Última resposta por Denise583

Sabem me dizer se a mensagem pré-reserva instantânea é enviada aos hóspedes no momento que fazem a reserva, necessitando da resposta deles? E se não é enviada, qual a utilidade dessa mensagem pré-reserva? Obrigada. Última resposta por Laura

Olá, tenho muita solicitação de check-in antecipado. Diversos hóspedes pedem para entrarem entre 7 am, 9 am, sendo que o check-in é às 2pm. Qual a melhor maneira de fazer neste caso? É possível cobrar por meia diária? Última resposta por Cláudia125

Recebi uma proposta de venda do meu apartamento, porém tenho duas reservas que estão agendadas para o final do ano (De 21/12 a 26/12 e de 28/12 a 01/01/24). Caso a venda seja concretizada tenho duas dúvidas:1. Tenho que pagar a multa equivalente aos US$ 5... Última resposta por Denise583

Pessoal, estou com uma dúvida aqui. Hoje ia entrar uma hóspede no meu chalé. Tentamos contato com ela faz 3 dias (normalmente já enviamos antes uma mensagem de whatsapp com antecedência para explicar tudo) e como ela não respondeu, mandamos mensagens tamb... Última resposta por Laura

Anfitriões com Ressentimento Podem Prejudicar Você Quando se trata de alugar acomodações, a experiência de hóspedes e anfitriões deve ser a mais harmoniosa possível. No entanto, nem sempre tudo ocorre perfeitamente, e é importante que os hóspedes saibam c... Última resposta por Denise583

Olá, preciso de ajuda Sou de Blumenau terra da oktoberfest, sempre alugo meu espaço nessa época da festa, recebi uma reserva já em agosto para 4 pessoas, o checkin marcado para amanhã dia 12/10/23 até 15/10/23 que é a data mais procurada por conta do feri... Última resposta por Vanessa506

Realmente ela deve ter me confundido com outra pessoa. Passei menos de 80 horas no apartamento e ela posta um comentário 4 dias depois falando horrores e barbaridades. Dizendo que deixei o ambiente "muitooo sujo" e finalizou com um "NÃO recomendo", um com... Última resposta por Denise583

Boa noite! Sou novo no Airbnb mas queria me precaver sobre uma questão. Se estiver no meio da hospedagem e por exemplo o encanamento do chuveiro quebrou, não tem como arrumar, o que vocês fazem? No meu caso eu alugo um chalé para casal e não tenho outro p... Última resposta por Gustavo1067

Olá! Agora que tenho self check in, check in flexível e total disponibilidade para responder as reservas instantâneas, gostaria de saber como viabilizar 24 horas para qualquer reserva em meus anúncios. Acabei de testar, às 21:40 (noite no Brasil), em simu... Última resposta por Denise583