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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Je suis hôte sur Air bnb depuis peu et je voudrais savoir comment est collectée la taxe de séjour que l'on doit reverser. Est-ce à moi à faire la démarche auprès de notre communauté de communes ou bien est-ce Air bnb qui prélève cette taxe pour la réverse... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous, pour l instant je n arrive pas à contacter un voyageur arrivant la semaine prochaine. Ayant essayé par tous les moyens mail, téléphone etc je me demande ce qu il faut faire dans ces cas là (annulation...) avez vous déjà eu ce cas là? Je ... Dernière réponse par Valerie423

Bonsoir, ce soir en vérifiant mes réservations, je suis tombée sur une modification d'Airbnb qui dit ceci : Voulez-vous permettre aux voyageurs de voir l'emplacement spécifique du logement **AVANT **de réserver ?L'affichage d'un emplacement spécifique su... Dernière réponse par Dina113

Bonjour, je viens d'effectuer une demande de réservation et je me suis rendu compte trop tard que je n'avais pas changé les coordonnées de ma carte de crédit qui est expirée. Comment faire pour que ma réservation ne soit pas annulée ? Merci Dernière réponse par Muriel88

Bonjour,j'ai une ma 1ère voyageuse et pourtant mes 5 étoiles n'apparaissent pas sur mon annonce?Si quelqu'un peut m'éclairer...Merci d'avance et Bonne journée  Dernière réponse par Herve49

Bonjour,4 ou 5 jour avant leur arrivée, mes voyageurs ont annulé leur semaine de vacances, en cause leur maman a fait un AVC et est hospitalisée.Ils me disent avoir fait un recours auprès d airbnb et ont fourni des preuves. J'ai été payé, la somme à été v... Dernière réponse par Celine26

Bonjour à tous j'ai effectué un résa pour le mois d'octobre et ma côte part a été débitée alors que la résa a été annulée car les autres personnes n'avaient pas eu le temps de régler leur part.J'ai contacté l'hôte mais toujours pas de réponse! Je voudrai ... Dernière réponse par Alexandre105

bonsoir j aimerais indiquez que mon logement n est pas disponjble du 1 aout 2018 pour un temps indéterminé merci Dernière réponse par Kirstie

Bonjour à tous,Je vous remercie par avance pour votre aide et votre écoute.Je suis actuellement dans un cas de litige avec mon hôte. Celui-ci m'exige un remboursement assez conséquence, pour des dégats que nous n'avons absoluement pas commis. L'hôte a pos... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, J'ai réservé au mois de mars, et j'ai récu un message d'annulation en date du 19 mai 2018 avec un recu de remboursement. Pourtant, je n'est pas annulé cette réservation et il est impossible de savoir qui, comment et pourquoi la réservation est a... Dernière réponse par Jean-Michel-Et-Thierry0

Bonjour!J'ai confirmé une pré-réservation qui ne s'est pas affichée dans le calendrier et une autre personne a fait une réservation instantannée aux mêmes dates quasiment dans la foulée. J'ai, du coup, annulé cette réservation instantannée mais mon calend... Dernière réponse par Ingrid259

Bonjour à tous, J'ai un problème avec le site: j'ai 3 chambres à mettre à la location, mais je ne peux qu'en mettre une à la fois sur mon annonce. J'explique dans mon annonce qu'il y a 3 chambres à 50 euros chacune, mais peu de gens lisent le descriptif j... Dernière réponse par Françoise152

Bonjour j’ai reçu deux demandes louches dans la même journée. La premiere me disait qu’il n’avait pas de cb et qu’il voulait payer en direct. Il me demandait aussi à quoi correspondait les frais de service? La deuxième me demande une réservation d’un moi... Dernière réponse par Kirstie

Cela fait des semaines maintenant que l'arobase a disparu du CC rendant les conversations bien plus difficiles à suivre !Merci à nos chers informaticiens jamais à court d'une innovation de bien vouloir remédier à ce problème basique !!!@@@@@@@@@@ Dernière réponse par Kirstie

Bonjour à tous Je voulais savoir s'il était possible de activer les réservation instantanée pour une certaine période on m'a répondu que non si au contraire vous savez que c'est possible pourriez-vous me dire comment le faire s'il vous plaît merci cordial... Dernière réponse par Kirstie