Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

bonjourj'ai refusé un hôte qui me demandait de venir à 4 (un couple avec deux enfants)alors que ma capacité d'acceuil est de deux avec eventuellement possibilité de rajouter un lit parapluie pour un bébé.Pensez vous que le fait de refuser, va me porter pr... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Je n arrive pas a annuler une reservation .comment faire cela fait moins de 48 h Dernière réponse par Lucy110

Je veux savoir si je peux ajouter a mon profil une sisite virtuelle de ma propriete Dernière réponse par Rocco6

Bonjour, Je ne comprends pas au niveau affichage du prix à la nuit. J'ai pris l'option prix intelligent (quand je me connecte la nuité s'affiche à 30 euros), alors que si je me positionne en tant que voyageurs, le prix est à 42 euros alors que je veux qu... Dernière réponse par Yves25

Bonjour, Malgré que sur le site Airbnb j'ai bien coché la case de demande de vérification des voyageurs, il m'arrive de temps en temps des demandes des gens qui se sont identifiés juste avec le nr de tél et adresse e-mail. Comment c'est possible ?Je me ra... Dernière réponse par Thierry233

BonjourJe propose un petit déjeuner en option à 4eDes personnes n'ont pas pris le déjeuner mais ont demander à utiliser notre réfrigérateur et dejeunaient dans notre SAM Je n'ai pas su quoi faire Qu'aurait je dû faire ? Dernière réponse par Sylvie474

Bonjour, Je viens de contacter les services assistances, pour un même soucis j'ai demandé l'explication et les lieux, je loue un maison complète en pleine nature au prix de 25€ la nuit, et leur système de communication me dit que des personnes ont regard... Dernière réponse par Michèle76

Bonjour, j'ai dernièrement loué mon appartement le temps d'un week end. A l'entrée du locataire l'appartment était propre. J'ai pour habitude de faire confiance aux locataires et leur demande dans les consignes de sortie de nettoyer l'appartment et de tou... Dernière réponse par Leila103

Bonjour,AIRBNBN cautionne des hôtes aux moeurs douteuses. C'est incroyable et dangereux une telle omerta et ils ne font même pas un rappel à l'ordre. samedi dernier, une femme qui me recevez, s'est permise de "..... haut et fort " à minuit 30 du matin ... Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour J'aimerais savoir comment appliquer une réduction sur la semaine à venir ? Merci à ceux qui voudront bien me répondre. CordialementChristine Dernière réponse par Pascale185

Bonjour ,dans mon annonce j'ai coché le critère "animal accepté", mais quand je me mets en mode voyageur avec critère "animal accepté", je ne trouve pas mon annonce !!j'ai modifié, retesté, idem !Egalement, savez vous si on peut ajouter un supplément sur ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Pour faire rapide, j'ai réservé une location de 10 jours auprès d'un hôte inscrit depuis avril 2017 et n'ayant pas d'avis au moment de la réservation. Conditions d'annulation flexibles. Une fois arrivée sur place, la résidence s'avère mal fréque... Dernière réponse par Severine26

Bonjour, Hôte depuis de nombreuses années sur AIR BNB, je suis en attente d'un réglement depuis le départ de mes clients le 3 octobre dernier !! Voici ce qui est affiché sur le site dans les transactions à venir !!! : Merci de votre aide. Xavier ** ... Dernière réponse par Dominic66

J'ai la possibilité de proposer une chambre d'appoint accolée à la chambre princiale que je loue mais ne sais pas comment faire pour que le prix tienne compte de cette éventuelle chambre en plus dans le tarif final annonce? Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour, Si un voyageur arrive avec animal alors que cela n'est pas autorisé dans le réglement intérieur, le proriétaire a-t-il le droit de refuser l'accés au logement ? Merci de votre réponse. Dernière réponse par Françoise152