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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...
KirstieFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
Bonjour, un locataire voudrait me payer directement.Je ne pense pas que cela puisse se faire. Les paiement doivent passer par CB via Airbnb seulement ?Merci de votre réponse. Françoise
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Armelle11
Je viens de m'apercevoir que pour mon dernier voyage à Paris les 24 et 25 mai, j'ai été débité 2 fois.
Que dois-je faire ?
Cordialement,
Benoît de Soos
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Marie7105
Bonjour, j'ai reçu une personne qui a été très irrespectueuse et désagréable et qui était tres exigent , il nous a mené la vie dure avec mon compagnon . Je souhaitais savoir si il y a un moyen de signaler une personne ?Je déconseille en effet fortement de...
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Francoise137
Bonjour, J'ai eu une très mauvaise expérience avec ma locataire pour 3 raisons :- manque de ponctualité sur les rdv que nos avions pris ensemble- a fumé dans l'appartement sans aérer- a détruit un meuble ( a été mesongère et menaçante sur le sujet nous s...
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Francois754
Bonjour
Un voyageur souhaite savoir, avant de réserver mon logement, si celui-ci est éligible à l'APL. Il s'agit d'une étudiante à Singapour qui vient en France passer 4 mois à l'école ESSEC.
Merci de votre réponse
Cordialement
Si vous avez besoin de plu...
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Nathalie-Et-Gilles0
Bonjour,Je suis co-hôte et il faut que je me déclare en auto entrepreneur mais je ne comprends pas sous quel statut : concierge, apporteur d’affaires, agent commercial,... je n’arrive pas à trouver de réponse. En plus Airbnb n’émettant pas de factures dét...
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Arnaud325
Bonjour la communautéje viens de réserver via airbnb un location pour cet été.Or une fois la réservation acceptée, l'hôte demande une caution sur place ainsi que des frais supplémentaires sans nous informer du montant. voici le message :"Nous aimerions at...
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Nathalie-Et-Gilles0
Bonjour,Je suis ce qu'on pourrait appeler un novice d'airbnb ( 3 resa hôtes, 3 resa guest). J'ai toujours eu de très bonnes expériences jusqu'ici. Mais je suis confronté à un cas à part. Ma première mauvaise évaluation, le soucis est qu'elle est extrêmeme...
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Nathalie-Et-Gilles0
Bonjour,
Cela ne fait même pas 1 mois que j'ai débuté l'expérience AirBnb en tant qu'hôte.
Avec la legislation qui change, le site me demande régulièrement de mettre à jour la catégorie de mon logement. Je ne loue qu'une chambre ; dois-je cliquer sur "app...
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Laurence199
J'aimerais signaler une locataire qui, avec son amie, ont essayé de m'arnaquer, j'en suis maintenant persuadé.J'ai déjà signalé une tentative d'échange de n° de téléphone avant réservation, mais je ne peux pas faire un autre signalement (?). Voilà l'arnaq...
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Sarra21
Bonjour, je suis nouvelle sur le site et je ne sais pas si je dois fournir le linge de lit et les produits d'entretien ainsi que le ménage? ou dois-je le facturer si je fourni le tout?merci de votre aide
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Christine2602
Bonjour je suis un hôte et je voudrais comprendre pourquoi rbnb facture la taxe de séjour à mes locataires et ne me la reverse jamais !C'est moi qui paye à ma fin de l'année mes impôt foncièr qui sont très honereux et rbnb me prend ce que je dois reverse...
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Nathalie-Et-Gilles0