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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, J'ai un probleme, j'avais reservé un logement qui a été accepté en automatique. J'ai bien été prévelé, sauf que l'hote a annulé la reservation dans la journée. Je n'ai pas recu le remboursement, comment cela fonctionne normalement? Merci d'avance... Dernière réponse par Beatrice30

bonjour ,l'hote airbnb n'a pas respecté ses engagements pris par mail et par textos avant notre arrivée .ex : l'hôte devait laisser à notre disposition un tél mobile ( parce que le réseau est faible dans sa région ) . elle n'en a rien fait . la photo de ... Dernière réponse par Claudine-and-Michel0

règles de remboursementest-ce que la régle a changé?Si oui, quelle est la nouvelle régle? Un voyageur demandant a être intégralement remboursé pour des motifs de propreté alors qu'il aura passé 1, 2, 3...7 nuits dans l'appartement sera t'il remboursé? La ... Dernière réponse par Anton--Philipe-And-Victo0

Bonjour, Je viens de recevoir un mail d'Airbnb me disant qu'ils avaient "294 euros pour moi".Or, Farouk a payé 265 euros dont 235 pour moi - 8 euros pour mes frais d'hôte = 227 euros. Et Gérard a payé 95 euros, or mon appartement coûte 50 euros la nuit; c... Dernière réponse par Ninon2

Bonjour, un voyageur m'a contacté de la part d'un collègue pour une réservation pour une longue période. Toutefois, il souhaiterait visiter les lieux avant de s'engager. Rendez-vous est pris pour dans quelques jours mais que dois-je faire de la demande de... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, Je n'ai plus de demande de réservation depuis 1 mois, cela m'étonnait. Un voyageur vient de m'informer que en cliquant sur le bouton réservation instantanée sur la page de mon annonce, elle est directement renvoyée vers la page d'accueil du site... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour à toutes et à tous, Sur quel lien dois je me rendre pour demander un remboursement la nuitée (cf titre) ?j'ai fait pas mal de recherche, mais quand je vais sur airbnb.com/contact je tombe ici ...Merci, je n'arrive pas à trouver. je voudrais envoye... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Pourriez vous m'aider sur deux points :1 - Mon annonce n'apparait pas sur le plan de recherche général, même au grossissement maximum. Pourtant la position sur le plan dans l'annonce elle-même est bon. Ce n'est pas étonnant que personne ne me trou... Dernière réponse par Hélène48

Je me suis inscrit comme Travel Manager, j'ai reçu confirmation par mail.Via ce mail je tente de me connecter à mon compte et je reçois le message suivant : "Vous n'êtes pas autorisé à accéder à cette ressource." Que dois-je faire ? Merci Alain Dernière réponse par Valérie34

bonjour, comment fait-on pour mettre une taxe de séjour. Merci par avance Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour Peut-on etre 2 administrateurs pour un meme compte?ou mettre 2 adresses email pour le suivi des reservations Marc Dernière réponse par AgnèsandOlivier0

bjr , jai aidée une amie a créer une annonce . Je ne comprends pas , je recois également ses discussions , sur mon tel et page air bnb comment dois_ je supprimer cela ?? Dernière réponse par Pierre-and-Linara0

Bonjour, Je souhaite annuler une réservation instantanée (+ de 10 jours avant la date ) suite à un échange désagréable avec le voyageur et je voudrai savoir si je peux relouer aux dates annulées ou si mon calendrier reste bloqué aux dates de réservation ?... Dernière réponse par Lucie8

Bonjour à vous tous,Un hôte peut-il me renseigner sur cette question,à quel âge un enfant devient-il un voyageur?Merci de vos réponses.Irène. Dernière réponse par Irene103

je trouve bien regretable de ne pouvoir envoyer un commentaires après 14 jours j'habite Paris et loie un bien en Espagne et n'ai pu revoir mon appartement avant les 14 jours. que puis je faire? Mercic. thomas Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0