Accueillir vos voyageurs

Bonjouril me semble que certains voyageurs essaient d’obtenir un dédommagement de la part de leur hôte en compensation de services ou prestations dont ils seraient mécontents. Ça peut être à juste titre comme un voyageur qui constate que le lave vaisselle... Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour à tous Suis je la seule à ne casi plus avoir de réservation suite aux changements de politique du site contre les fêtes soit disant pour protéger l'hote, tellement protéger que plus aucune réservation n'est possible !!!Comment airbnb peut s'octro... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour à tous, Aller à un évènement ou faire des activités (en plein air ou non) est souvent très chouette, mais peut l’être encore plus à plusieurs. Pouvoir discuter et partager ce type de moments les rends plus forts je trouve, et dans mon cas, pl... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous /toutes,j’ai vécu aux États Unis et utilisé beaucoup d’airbnb, et maintenant j’ai un Airbnb sur la Méditerranée en france. Les différences culturelles sont assez flagrantes, les hôtes aux États Unis donnent beaucoup, une boîte de produits s... Dernière réponse par Sylvie1631

Bonjour, pour un séjour de un mois, laissez vous deux jeux de draps ? Quels sont les usages ?Il s'agit d'un voyageur américain,Merci Dernière réponse par Julie3986

Bonjour, Depuis début avril je suis en attente d'un remboursement de 702,50€ de la part d'Airbnb suite à une annulation totalement arbitraire de leur part. Après des dizaines de contacts la situation reste au point mort. On me dit à chaque fois de prendre... Dernière réponse par Emilie

hello, Pourquoi il n’y a plus d’étoiles de notation sur les profils des voyageurs ? Ça me permettais de facilement d’accepter ou refuser les demandes, ce qui est normal, je n’accepte pas les mauvais voyageurs. Merci Dernière réponse par Emilie

@ Mes voyageurs, qui avaient réservés une semaine, sont repartis 3 jours avant en raison d'une chute et d'un poignet fracturé. Auraient-ils pu se faire rembourser quelque chose par Airbnb ? Ils veulent revenir l'année prochaine et je voudrais bien les ai... Dernière réponse par Emilie

Bonjour,Sur ma page c est bien noté que je refuse les animaux. Les clients m envoient des demandes en précisant qu'ils ont un chien. Je dois refuser .Pourquoi je serais pénalisée ???C est pas juste ! Ya til un moyen d éviter le déclassement?Merci Dernière réponse par Danielle603

** est un Hôte, Malhonnête, RUSÉ, De mauvaise Foi, Arnaqueur et j’en passe. FUYEZ !!! Il est basé à AGADIR AU MAROC, j’ai passé mes vacances à me plaindre sur la plateforme AIRBNB. PRENEZ DES PHOTOS DE L’APPARTEMENT OÙ QUE VOUS SOYEZ CAR VOUS NE SAVE... Dernière réponse par Emilie

comment changer l'horaire d'arrivée inscrit sur le site ? C'est écrit 15 h et je voudrais mettre 16H. Merci Dernière réponse par Emilie

Bonjour, j'ai actuellement pour un mois au total un voyageur dans mon appartement (nous sommes au milieu de son séjour). Nous avons depuis le départ des ennuis avec lui: ne répond jamais aux messages que je lui envoie sur la plateforme, laisse ses détritu... Dernière réponse par Schuchai0

En tant que hôte comment ne pas avoir des frais d annulation si je n accepte pas la réservation de clients?merci de. Outre réponse Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, il est précisé dans mon annonce que les horaires d'arrivée dans mon logement sont entre 9H00 et 16H00, le voyageur arrive lundi des USA et m'impose son arrivée à 22H30 comme si de rien n'était !!!!!!!! je lui ai répondu qu'elle aurait du me prév... Dernière réponse par Marie7009

Bonjour! Je comprends que le terme famille inclus les animaux. Est-ce possible de diviser ce terme en 2 sous-catégories car j'accepte les familles, mais les familles sans animal. Merci à l'avance pour votre aide. Dernière réponse par Danielle603