Accueillir vos voyageurs

Hi, I want to have a refund from my regestration. I have booked from 02/06/2019 to 31/07/2019 in frankfurt. The problem is that I will be in frankfurt only starting from 30/06/2019. Thats why I need a refung for this period. Kind regards, Dernière réponse par Pascal231

Bonjour, Quelles sont les solutions proposés par Arbnb si un locataire fume dans le logement et ne respect pas les regles de la maison? Merci Dernière réponse par Assia12

Bonjour,C'est la 1ère année que je loue ma villa pendant l'été et je viens de rencontrer un problême avec des voyageurs qui ont réservé 2 semaines et juillet.Sur l'annonce, je n'ai pas coché la case "Draps" sans ajouter d'autres précisions.Pendant l'été, ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J ai fait une annulation il y a à peu près 3 semaine,on m a dit que j allais recevoir un remboursement de 146 euro et je n ai toujours rien reçu .Est ce normal ,comment me faire rembourser.Cordialement Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour, J ai fait une annulation il y a à peu près 3 semaine,on m a dit que j allais recevoir un remboursement de 146 euro et je n ai toujours rien reçu .Est ce normal ,comment me faire rembourser.Cordialement

Bonjour,Je loue une chambre de mon appartement à proximité de Paris, plutôt pas très cher, avec en plus un leger petit déjeuner inclus. En général cela se passe très bien mais je suis confrontée à un problème : je ne sais pas dire "non".Comme beaucoup de ... Dernière réponse par Marie-Line2

J ENREGISTRE UNE RESERVATION POUR 3 NUITSARRIVEE DES VOYAGEURS : AGREABLELE LENDEMAIN MATIN : NOUS AVONS MAL DORMI .....NOUS SOMMES ALLERGIQUES AUX CHATS (2 cas en même temps!!!!)GLUPSS, MON ANNONCE PRECISE : PRESENCE ANIMAUX DOMESTIQUES ET LES CHATS NE R... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour à tous, J'ai pondu, à destination des futurs hôtes, un pdf qui recense tous les liens vers les articles de l'aide du site https://www.airbnb.fr/help.Il est dispo à l'adresse http://www.didiermorandi.fr/AirBnB/La_FAQ.pdfCommentaires, critiques et s... Dernière réponse par Kirstie

Que peut on faire lorsqu un guest à fait une mauvaise manipulation sur votre notation ? Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour à tous, Nouvellement hôte sur la plateforme Airbnb j’ai reçu une demande de réservation pour 42 nuits( 19 mai au 30 juin ) que j’ai acceptée sur le champ. 2 minutes après la réservation cette dernière fut annulée par le voyageur . Ce dernier m’ind... Dernière réponse par Nancy903

Bonsoir à tous, j’aimerai faire signer un contrat de location à tous les voyageurs. Le problème est que je ne sais pas comment savoir le montant qu’ils ont payé, ni comment rédiger ce contrat, pour expliquer clairement le rôle de chacun. Merci pour votre ... Dernière réponse par Marie-Céline5

Salut pour tout le monde, J'ai une question, s'il est possible pour vous, qui est : Une fois la réservation de l'invité terminée (check-out), est-il normal pour un hôte et un invité de partager leur adresse e-mail ou est-ce illégal selon la loi Airbnb? ... Dernière réponse par Miloud0

Bonjour à tous, Comme nous le savons tous, un bon oreiller peut vraiment améliorer notre sommeil (et éviter que nous nous réveillons avec des douleurs à la nuque !). La façon dont les oreillers et les coussins sont disposés sur un lit peut aussi avoi... Dernière réponse par Isabelle974

Bonjour la communauté Airbnb, Le mois prochain, je ferai la rénovation complète d’un appartement qui sera mis en location Airbnb. Cette fois-ci, je choisirai le Marbre pour ma cuisine et ma salle de bain. Auriez-vous des conseils pour choisir le Marbre? ... Dernière réponse par Amélie84

Je veux ajouter une chose à ma pratique d'hébergement. Déjeuner, dîner, mais je veux demander avant si c'est normal selon la loi Airbnb. Je n'ai toujours pas 6 annonces, ce qui permet aux hôtes de partager des repas avec leurs invités, mais il y a des ca... Dernière réponse par Kirstie